一、酒店經(jīng)理人需具備哪些能力？

作為一名酒店經(jīng)理必須具備以下的能力：

1、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力對(duì)所管轄區(qū)域的崗位職責(zé)、操作程序、作業(yè)流程了如指掌，并能根據(jù)行業(yè)和市場(chǎng)的變化制定新的制度和規(guī)程；

2.高度的執(zhí)行力部門(mén)經(jīng)理在酒店的管理結(jié)構(gòu)里,處于中間位置,起著承上啟下的橋梁作用,其執(zhí)行力的強(qiáng)弱是驗(yàn)證其能力水平的重要指標(biāo)之一。

要想成為一名合格的部門(mén)經(jīng)理,就必須具備較強(qiáng)的執(zhí)行力,嚴(yán)格執(zhí)行酒店的決策、領(lǐng)導(dǎo)的指示和其他臨時(shí)性的工作安排,使酒店的任何決策都能通過(guò)部門(mén)經(jīng)理傳達(dá)到基層員工,并通過(guò)部門(mén)經(jīng)理與員工的共同努力,取得好的結(jié)果。要提高執(zhí)行力,部門(mén)經(jīng)理必須做好以下幾點(diǎn):①認(rèn)真理解領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖;②與領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)自己對(duì)他的有關(guān)指示和安排的理解;③對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排進(jìn)行有效的分解;④把所分解的工作安排給合適的員工,并制定具體的工作措施計(jì)劃和檢查計(jì)劃;⑤與員工保持持續(xù)不斷的溝通,并與員工一起,共同努力,把每項(xiàng)工作措施計(jì)劃落實(shí)到位;⑥與員工一起總結(jié)工作成果,并形成工作總結(jié),向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);⑦對(duì)下屬員工在工作中表現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)秀特質(zhì)進(jìn)行鼓勵(lì),肯定他們的成績(jī),使員工得到激勵(lì)和認(rèn)可。

3、指導(dǎo)培訓(xùn)能力自己就是培訓(xùn)師，能正確的指導(dǎo)下屬管理人員和員工進(jìn)行各項(xiàng)管理和操作，同時(shí)還應(yīng)做好非正式任務(wù)的指導(dǎo)；

4、了解自我能充分認(rèn)識(shí)自我，把握好自己，應(yīng)清楚的知道自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn)，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)盡量通過(guò)各種途徑來(lái)彌補(bǔ)自己的不足；

5、談判的能力與技巧具有進(jìn)行各項(xiàng)談判的能力；如與員工的談判、部門(mén)之間的談判、與上級(jí)的談判交流以及與客戶的談判等；對(duì)各種談判都應(yīng)有把握和駕馭能力，能達(dá)到預(yù)期的效果；

6、解決問(wèn)題的能力解決問(wèn)題的能力不僅僅指解決在日常工作中的問(wèn)題，而且要求有在緊急情況和危機(jī)中的處理問(wèn)題的能力，在艱難的時(shí)候仍然能保持清醒的頭腦，能創(chuàng)造性的解決問(wèn)題也是上級(jí)管理者的一個(gè)要求；

7、渴望成功每個(gè)人都渴望成功，優(yōu)秀的部門(mén)經(jīng)理同樣希望自己的事業(yè)達(dá)到人身的頂峰，并且為了成功愿意付出勞動(dòng)；

8、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力作為一名部門(mén)經(jīng)理，在工作中必須要有自己的計(jì)劃和目標(biāo)，在確定了目標(biāo)后，要能夠予以付諸行動(dòng)，來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，同時(shí)應(yīng)具備實(shí)際動(dòng)手的能力，如果只有目標(biāo)，卻不能實(shí)現(xiàn)設(shè)想，那只能是空想；

9、自信自信才能出色，作為部門(mén)經(jīng)理應(yīng)時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)和自信度，并善于把自信度傳輸出去，使自己所管轄的部門(mén)形成良好的精神面貌；

10、交際能力善于和各式各樣的人打交道是一名部門(mén)經(jīng)理應(yīng)具備的基本能力，不僅要與志趣相投自己喜歡的人打交道，而且要做好自己不喜歡的人的溝通，能得到他人的認(rèn)可和支持；11、信任團(tuán)隊(duì)部門(mén)經(jīng)理是一名團(tuán)隊(duì)管理者，一定要信任自己的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造相互信任的氣氛，善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的積極性和主觀能動(dòng)性；

12、控制壓力要清楚的認(rèn)識(shí)到自己壓力的存在，采取積極樂(lè)觀的態(tài)度來(lái)對(duì)待壓力，同時(shí)要善于排除壓力；

13、勇于創(chuàng)新市場(chǎng)和行業(yè)在不斷的發(fā)展變化，跟上時(shí)代的發(fā)展，創(chuàng)新是必須的；當(dāng)然可以采取的方法和手段有很多種，要不斷的更新，不斷的變革，每次變革都會(huì)帶來(lái)機(jī)會(huì)，作為一名管理者要不斷的創(chuàng)新和改變．14、敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神作為管理干部必須要在方方面面起到表率作用，對(duì)待工作要比員工認(rèn)真，對(duì)待工作要比員工敬業(yè)，在工作的時(shí)間上要有奉獻(xiàn)精神，如此才會(huì)得到員工的尊重與認(rèn)可。

二、講師應(yīng)具備哪些能力？

成功培訓(xùn)師應(yīng)具備的水準(zhǔn)：

1、自我感知的能力。

2、激勵(lì)他人的能力。

3、建立關(guān)系的能力4、變通的能力。5、溝通的能力。6、前瞻的能力。7、控制的能力。8、把握職業(yè)界限的能力　　9、診斷問(wèn)題并處理問(wèn)題的能力。10、從事商務(wù)的能力。

三、秘書(shū)應(yīng)具備哪些能力？

1.觀察能力

一個(gè)好秘書(shū)必須具備良好的觀察能力，即在工作中要時(shí)時(shí)、處處做有心人。

2.記憶能力

記憶是人腦對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)中發(fā)生過(guò)的事情的反映。

3.分析判斷能力

分析判斷能力是指人對(duì)事物進(jìn)行剖析、分辨和研究的能力。

4.應(yīng)變能力

所謂應(yīng)變能力，就是當(dāng)環(huán)境、條件、對(duì)手等發(fā)生變化時(shí)，能夠及時(shí)采取措施迅速加以應(yīng)對(duì)的能力。

5.速記能力

速記是一種快速記錄口語(yǔ)的技術(shù)方式，用簡(jiǎn)單的符號(hào)或代碼和縮寫(xiě)規(guī)則把交際和思維中的口語(yǔ)轉(zhuǎn)換成視覺(jué)形式。

6.表達(dá)能力

表達(dá)能力指一個(gè)人把自己的思想、情感、想法和意圖等，用語(yǔ)言、文字、圖形、表情和動(dòng)作等清晰明確地表達(dá)出來(lái)，并善于讓他人理解、體會(huì)和掌握。

7.聽(tīng)知能力

聽(tīng)知能力就是聽(tīng)懂、理解、記憶他人談話的綜合能力。

8.編輯校對(duì)能力

日常工作中，文書(shū)制作及對(duì)文獻(xiàn)資料的整理、會(huì)議信息的編寫(xiě)、工作通報(bào)和專業(yè)刊物的編撰等都涉及秘書(shū)人員的編輯與校對(duì)能力。

9.辦事能力

辦事能力是秘書(shū)人員獨(dú)立、高效地處理各種日常工作的本領(lǐng)。

10.操作設(shè)備能力

辦公自動(dòng)化設(shè)備的應(yīng)用使秘書(shū)工作方式發(fā)生了巨大變化。

11.社交與公關(guān)能力

秘書(shū)人員要學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)，加強(qiáng)人格修養(yǎng)，了解掌握社交和公關(guān)的特點(diǎn)、原則和方法，提高情感溝通能力，言行有度，舉止得體。

12.調(diào)研能力

秘書(shū)人員應(yīng)掌握調(diào)查研究和統(tǒng)計(jì)的基本方法，學(xué)會(huì)收集各方面的信息資料，并善于綜合分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀服務(wù)。

四、護(hù)士應(yīng)具備哪些能力？

1、掌握溝通技巧： 護(hù)士與病人之間的溝通交流，是護(hù)理工作中不可忽視的重要內(nèi)容，隨著改革開(kāi)放步伐 的日益加快，新形勢(shì)下的護(hù)理工作也在逐漸完善，以病人為中心，實(shí)行人性化服務(wù)，對(duì)病人進(jìn)行身心全方位多層次的護(hù)理，護(hù)士的一言一行、一舉一動(dòng)，都對(duì)病人的心理情緒有著很深的影響，這就要求護(hù)士必須轉(zhuǎn)變思想，提高護(hù)理服務(wù)意識(shí)，掌握溝通技巧。很好的溝通技巧對(duì)提高工作效率、改善醫(yī)患關(guān)系都會(huì)有很大的幫助。

2、保持情緒上的穩(wěn)定： 隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展,心理護(hù)理已成為護(hù)理工作中的一個(gè)重要組成部分,護(hù)士的情緒對(duì)護(hù)理工作的質(zhì)量有著直接的影響,在工作中如何保持情緒上的穩(wěn)定，正面積極的對(duì)待每一個(gè)病人，是優(yōu)秀的護(hù)士應(yīng)具備的。

3、有同情心和一雙愿意工作的手： 南丁格爾是這樣評(píng)價(jià)護(hù)理工作的：護(hù)士必須要有同情心和一雙愿意工作的手。而這看似簡(jiǎn)單的一句話卻涵蓋了成為一名合格而優(yōu)秀護(hù)士的所有標(biāo)準(zhǔn)。這種能力非常重要。

4、保持靈活： 在工作中保持靈活，比如說(shuō)：周末加班、被分配給難搞的病人、被要求做額外的事情等等。

5、對(duì)細(xì)節(jié)的觀察： 老子有句名言：“天下大事，必作于細(xì)，天下難事，必作于易?！弊o(hù)士對(duì)很多細(xì)節(jié)的觀察對(duì)治療非常有幫助。

6、人際交往的能力： 護(hù)理工作的性質(zhì)要求護(hù)理人員具有良好的人際交往能力,這對(duì)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量十分重要,在醫(yī)院人際交往最頻繁的就是護(hù)患溝通,因此,護(hù)士加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng),掌握良好的人際交往技巧,盡心盡力為患者提供滿意的服務(wù)是非常必要的。

7、體力上要有良好的耐受力： 協(xié)和醫(yī)院急診的護(hù)士曾用計(jì)步器測(cè)過(guò)，每天每位護(hù)士大概要走兩萬(wàn)步。 有時(shí)候，做醫(yī)院的快速應(yīng)急護(hù)士更要有很好的體力，需要護(hù)士在體力上有良好的耐受力。 拓展資料： 護(hù)士，是經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊(cè)取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)，依照本條例規(guī)定從事護(hù)理活動(dòng)，履行保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康職責(zé)的衛(wèi)生技術(shù)人員。 護(hù)士被稱為白衣天使。護(hù)士一詞來(lái)自鐘茂芳1914年在第一次中華護(hù)士會(huì)議中提出將英文Nurse譯為“護(hù)士”，大會(huì)通過(guò)，沿用至今。工作時(shí)必須脫下便服穿護(hù)士服。 ： 護(hù)士

五、家長(zhǎng)應(yīng)具備哪些哪些能力？

教育子女，不但要有科學(xué)的觀念和知識(shí)，而且必須具有把這些觀念和知識(shí)運(yùn)用于家庭教育實(shí)踐的能力，主要包括:了解子女、分析情境、選擇和運(yùn)用教育方法以及自我調(diào)控等方面的能力。

1.了解子女能力。

了解子女是教育子女的前提。家長(zhǎng)必須采取民主、平等的態(tài)度，學(xué)會(huì)運(yùn)用觀察、談話、研究書(shū)面材料等方法，從思想品德、學(xué)業(yè)成績(jī)、興趣愛(ài)好、能力特長(zhǎng)、性格特點(diǎn)、人際交往等方面去了解子女;不但對(duì)其吃、穿、用、興趣愛(ài)好和日常行為等現(xiàn)象了如指掌，而且對(duì)他在想些什么、干些什么、常和哪些人交往等等，也能有所了解;尤其是對(duì)進(jìn)入少年期的子女，應(yīng)懂得如何與其溝通，縮短心理距離，建立正常的親子關(guān)系。

2.分析情境能力

家長(zhǎng)的教育機(jī)智，在很大程度上取決于對(duì)情境的分析，包括對(duì)家庭生活情境、孩子行為情境、自己與子女互動(dòng)情境、家庭成員活動(dòng)與交往情境等等的分析，還包括對(duì)教育情境的選擇和教育時(shí)機(jī)的把握。

3.語(yǔ)言表達(dá)能力。

家長(zhǎng)與孩子溝通，對(duì)孩子進(jìn)行教育，都離不開(kāi)語(yǔ)言的交流。家長(zhǎng)要學(xué)會(huì)用準(zhǔn)確、生動(dòng)、親切、幽默的語(yǔ)言與孩子交談。要營(yíng)造一個(gè)傾聽(tīng)的氛圍，學(xué)會(huì)與孩子促膝談心的藝術(shù)。尤其在進(jìn)行批評(píng)教育時(shí)，要盡量運(yùn)用贊揚(yáng)、鼓勵(lì)、商量、勸喻、信任、肯定等語(yǔ)言方式，避免采用惡言、侮蔑、責(zé)備、壓制、強(qiáng)迫、威脅、哀求、抱怨、賄賂、諷刺等錯(cuò)誤的語(yǔ)言方式。

4.選擇和運(yùn)用教育方法能力。

家庭教育的方法甚多，在什么情境下采用什么教育方法，在哪一個(gè)年齡階段變換教育方式，如何針對(duì)孩子的不同表現(xiàn)具體運(yùn)用某一種方法方式，這些技能是家長(zhǎng)所必須掌握的;家長(zhǎng)掌握這些技能達(dá)到熟能生巧的程度，就是具有了教育藝術(shù)。

5.自我調(diào)控能力。

家長(zhǎng)在日常的生活、工作和教養(yǎng)子女活動(dòng)中，成功與失敗、順利與挫折、歡樂(lè)與憂愁相互交織，如何積極地去面對(duì)和調(diào)節(jié)，需要有較強(qiáng)的自我認(rèn)識(shí)、自我評(píng)價(jià)和自己調(diào)控的能力。特別是在自己身處逆境、經(jīng)歷挫折與失敗、承受痛苦乃至絕望，遇到子女不敬不孝或出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)時(shí)，家長(zhǎng)都不能忘記自己是教育者。因此，自我調(diào)控能力尤其重要。

跟你分享一下我自己育兒的一些經(jīng)驗(yàn)心得，現(xiàn)在的科技發(fā)達(dá)，我就嘗試用數(shù)字產(chǎn)品幫助自己教育孩子，之后也試用果很多款名為“早期閱讀”或“學(xué)字”的應(yīng)用軟件，都不是十分滿意，內(nèi)置廣告頻繁，影響學(xué)習(xí)效果。直到朋友向我推薦了 ，【貓小帥學(xué)漢字】應(yīng)用。讓我知道孩子如果先接觸漢字，感受漢字，感受漢字閱讀帶來(lái)的樂(lè)趣，可培養(yǎng)孩子的初步語(yǔ)感，給孩子帶來(lái)更多學(xué)習(xí)興趣。后來(lái)我就抱著試一試的態(tài)度使用了一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)軟件體驗(yàn)超好，可以讓孩子持續(xù)學(xué)下去，并且每一個(gè)關(guān)卡還都有復(fù)習(xí)環(huán)節(jié)，可重復(fù)學(xué)習(xí)，鞏固先前所學(xué)內(nèi)容。我們家長(zhǎng)也可在設(shè)置中設(shè)置學(xué)習(xí)休息時(shí)間，培養(yǎng)孩子的用眼習(xí)慣。

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六、技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具備哪些知識(shí)和能力？

包括有：高學(xué)歷、專業(yè)的技術(shù)、好的外語(yǔ)水平、好的職業(yè)道德、良好的溝通能力等等。

七、體育專業(yè)應(yīng)具備的知識(shí)能力摘要？

1、高尚的思想道德風(fēng)貌。

作為新形勢(shì)下的體育教師，首先應(yīng)具有高尚的思想品德。

2、合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

體育教師是體育科學(xué)知識(shí)、基本技能和技術(shù)的傳授者

3、較強(qiáng)的能力結(jié)構(gòu)。

（1）教學(xué)能力：教學(xué)能力即通過(guò)有效手段，充分發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，完成體育教學(xué)的能力。

（2）探索創(chuàng)新的科研能力：教而不研則淺，研而不教則空。教學(xué)與研究是對(duì)立統(tǒng)一的。

八、報(bào)賬員應(yīng)具備哪些能力？

報(bào)賬員應(yīng)具備以下能力:

? ? ? ? 1.報(bào)賬員必須持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證。

　　2.具備收人解繳和支出報(bào)賬工作的能力。

　　3.具備單位內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，負(fù)責(zé)管理中心備用金的能力。

　　4.具備其他有關(guān)財(cái)務(wù)事項(xiàng)的能力。

　　5.具備提供中心的經(jīng)費(fèi)情況，做好中心領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)費(fèi)收支方面的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)的能力。

九、前廳主管應(yīng)具備哪些能力？

前廳主管是酒店前臺(tái)管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵職位，需要具備以下能力：

1. 人員管理能力：負(fù)責(zé)前臺(tái)團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn)和指導(dǎo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成高效的工作。

2. 服務(wù)意識(shí)：具備親和力、細(xì)致入微的服務(wù)態(tài)度，能夠有效地溝通和解決問(wèn)題，滿足客人需求。

3. 業(yè)務(wù)能力：熟練掌握酒店前臺(tái)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程，包括預(yù)訂、登記入住、結(jié)算等。

4. 溝通協(xié)調(diào)能力：處理客戶投訴、建議等情況時(shí)，需要具備良好的溝通能力和解決能力，協(xié)調(diào)各部門(mén)工作。

5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：善于與其他部門(mén)合作，協(xié)作完成酒店的各項(xiàng)工作。

6. 領(lǐng)導(dǎo)能力：具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效地管理和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，實(shí)現(xiàn)酒店的管理目標(biāo)。

7. 技術(shù)能力：熟練使用計(jì)算機(jī)和各種酒店管理軟件，如酒店管理系統(tǒng)、預(yù)訂系統(tǒng)等。

十、銷售人員應(yīng)具備哪些能力？

銷售人員應(yīng)當(dāng)具備以下能力：

1、良好的溝通能力，銷售人員必須懂得如何與人打交道，通過(guò)雙向的交流最終通過(guò)不斷地調(diào)整和互相適應(yīng)達(dá)成共識(shí)。

2、較強(qiáng)的適應(yīng)能力，邏輯思維及綜合分析能力，銷售人員不但要能夠從以往經(jīng)驗(yàn)中認(rèn)識(shí)問(wèn)題并且能從中總結(jié)出解決問(wèn)題的分析框架。

3、創(chuàng)新及市場(chǎng)應(yīng)變能力，市場(chǎng)是要靠成績(jī)來(lái)說(shuō)話的；不斷學(xué)習(xí)的能力。

4、領(lǐng)導(dǎo)影響力和培訓(xùn)能力，銷售人員必須具備相當(dāng)?shù)挠H和力和專業(yè)的知識(shí)，切實(shí)為目標(biāo)客戶著想從而樹(shù)立自己的影響力。