一、針對(duì)基層快遞人員培訓(xùn)內(nèi)容有哪些？

比如分解。然后分配，然后配送，然后售后。

二、基層管理人員培訓(xùn)最應(yīng)注意的點(diǎn)是什么？

基層管理人員培訓(xùn)最應(yīng)注意的點(diǎn)如下:

（一）基層管理人員一般需要的是：執(zhí)行力、上下溝通能力（反饋）、管理能力、還有一些緊急事態(tài)處理能力。根據(jù)每個(gè)企業(yè)的需求，希望基層管理人員達(dá)到什么要求，就去重點(diǎn)調(diào)查和了解管理人員這方面的情況，培訓(xùn)的時(shí)候也要注意他們的情緒管理和角色轉(zhuǎn)換。

1、首先，要明確，基層管理人員的主要工作是什么，需要的能力是什么；

2、然后，進(jìn)行基層管理人員的一個(gè)調(diào)研，一個(gè)是讓他們自己填需求調(diào)研問(wèn)卷，一個(gè)是讓他們的下屬填寫(xiě)調(diào)研問(wèn)題，調(diào)研屬下們對(duì)他們的看法，哪些不滿的地方。

3、然后可以問(wèn)一下他們的上司對(duì)他們有沒(méi)有什么意見(jiàn)與看法。

重點(diǎn)內(nèi)容包括:

A.管理理念

B.管理前沿理論

C.管理知識(shí)技巧

D.管理工作的實(shí)施技能

E.企業(yè)管理面臨的內(nèi)外部環(huán)境

（二）基層管理人員多半是優(yōu)秀員工提拔上來(lái)的，他們可能是業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)，可能是做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，都曾經(jīng)是優(yōu)秀員工。作為員工的時(shí)候，表現(xiàn)都是很令人滿意的，但是提拔成管理者之后，會(huì)出現(xiàn)一段時(shí)間的迷茫，因?yàn)樗麄円獙?shí)現(xiàn)，從自己做得好過(guò)渡到帶領(lǐng)別人做得好，這不是一件簡(jiǎn)單的事情。這個(gè)時(shí)候一方面需要他的上司要傳幫帶，扶上馬，送一程?？墒且话闫髽I(yè)中，基層主管的上司也未必有輔導(dǎo)下屬的意識(shí)，有時(shí)本身工作還力不從心，很少關(guān)注基層主管的角色轉(zhuǎn)換。所以，這個(gè)時(shí)候請(qǐng)好的老師來(lái)，給基層管理人員做培訓(xùn)，是非常有效的方式，而培訓(xùn)中重點(diǎn)解決，基層管理人員的角色轉(zhuǎn)換問(wèn)題，讓他們從思維上，習(xí)慣上，心態(tài)上，做調(diào)整，這是基礎(chǔ)，在這個(gè)基礎(chǔ)上才能談及基本管理技能的學(xué)習(xí)。