美城物業(yè)成立于2011年，注冊資金2000萬元，隸屬于江西東旭投資集團(tuán)有限公司，總部設(shè)在江西南昌，在湖北、浙江、廣西、河南等地設(shè)立有60余個分（子）公司。公司主要經(jīng)營包括物業(yè)管理，房地產(chǎn)中介服務(wù)、保潔服務(wù)、會議、展覽及相關(guān)服務(wù)、室內(nèi)外裝修裝飾工程、餐飲服務(wù)、學(xué)校、企業(yè)管理等，接管物業(yè)的總建筑面積達(dá)1800萬平方米。

美城物業(yè)始終以“細(xì)微服務(wù)，真誠無價”為核心價值觀，堅(jiān)持“您的微笑，我的心安”為服務(wù)宗旨，貫徹“共建同享，榮耀家園”的核心理念，致力打造“一樓一形象，一城一標(biāo)桿”的運(yùn)行機(jī)制，真正為業(yè)主提供全方位的細(xì)致服務(wù)。

中國物業(yè)“五心”服務(wù)創(chuàng)導(dǎo)者

美城物業(yè)通過對業(yè)主需求的深度調(diào)研和分析，致力于改善業(yè)主需求，首次提出“中國物業(yè)“五心”服務(wù)理念”，即：安心、寬心、放心、舒心、開心。

這一服務(wù)理念的提出，使美城物業(yè)的管理工作更加公開和透明化了，同時也加強(qiáng)了物業(yè)與業(yè)主之間的溝通和交流，贏得了廣大業(yè)主的一致好評和行業(yè)內(nèi)的高度認(rèn)可。

安心：提供24小時安全保障服務(wù)“令家人安心”

安全問題是美城物業(yè)最著重管理的地方，美城物業(yè)有著完善的科技防范措施，充分利用科技手段為業(yè)主的居家安全保駕護(hù)航，科技防范系統(tǒng)有：門禁系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、周界報(bào)警系統(tǒng)、室內(nèi)緊急報(bào)警系統(tǒng)、消防廣播系統(tǒng)、24小時人防巡更等。

7月暑假的時候，陽新太陽城某戶小孩獨(dú)自在家，不小心將自己反鎖，更令人揪心的是，家里的燃?xì)膺€沒有關(guān)。危機(jī)，隨時會觸發(fā)。接到業(yè)主求救后，安保部迅速響應(yīng)，立即安排人員趕往現(xiàn)場，緊急疏散群眾并配合工程人員進(jìn)行救援工作。在征求業(yè)主同意后，迅速破門，見到小孩的那一刻，所有人心中懸著的石頭，終于放了下來。危機(jī)來臨時刻，普通人也會變成超級英雄，美城家園的安寧，由我們來守護(hù)！

寬心：提供真誠暖心的家庭老幼關(guān)愛服務(wù)“令家人寬心”

隨著中國社會老齡化和二胎時代的到來，老幼群體越來越被重視。美城物業(yè)緊跟社會腳步，為老幼群體提供很多關(guān)愛服務(wù)。美城物業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)每個小區(qū)內(nèi)的老人家庭，每月定期給他們提供一次上門關(guān)愛服務(wù)，陪他們聊天、幫他們做些家務(wù)小事，還給他們提供便捷的上門服務(wù)，讓他們在外打拼的子女寬心。

放心：提供專業(yè)且認(rèn)真的報(bào)事報(bào)修的維修服務(wù)“令家人放心”

現(xiàn)代都市生活節(jié)奏加快，人們的工作壓力也隨之加大，往往回家后就已是一身疲憊。此時如果還遇到水管漏水、燈泡壞了等事故，一定會煩悶不已，而美城物業(yè)“急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，解業(yè)主之所憂”。

業(yè)主王阿姨家下水道漏水了，美城物業(yè)工程部在得知消息后的第一時間就派維修員去修理。到達(dá)王阿姨家之后，維修員劉師傅先是關(guān)閉水閘，然后檢查下水道情況，發(fā)現(xiàn)是因生活垃圾累計(jì)造成的堵塞。他不顧刺鼻的氣味和臟亂的垃圾，用手一點(diǎn)點(diǎn)將下水道里的垃圾清理干凈。看著全身臟兮兮的劉師傅，王阿姨十分感動，一直說著謝謝。但劉師傅卻毫不在意，再三檢查后才離開。美城物業(yè)服務(wù)是24小時全天候服務(wù)，能讓住在美城家園的業(yè)主感到放心是我們一直追求的目標(biāo)！

舒心：提供細(xì)致入微的環(huán)境清潔、清掃服務(wù)“令家人舒心”

為了給業(yè)主打造優(yōu)美的衛(wèi)生環(huán)境，讓業(yè)主安心的在小區(qū)里生活休閑，美城物業(yè)嚴(yán)格制訂保潔和綠化管理的相關(guān)規(guī)定，如：《保潔部管理制度》、《保潔工作檢查制度》、《綠化部管理規(guī)定》、《大理石清潔職業(yè)指導(dǎo)書》等等。

每年夏季，都會有很多病蟲害伴隨著綠化苗木的的生長而生長。這時，美城物業(yè)的綠化養(yǎng)護(hù)人員都會頂著炎炎烈日，推著打藥機(jī)或者背著噴霧器，為小區(qū)綠化苗木噴藥，去除病蟲害，致力保護(hù)每一個在小區(qū)內(nèi)休閑的業(yè)主，不讓他們飽受害蟲叮咬。完成除蟲后，綠化養(yǎng)護(hù)人員還會及時修剪和清理雜草，使美城家園更加整潔優(yōu)美，不少業(yè)主在小區(qū)內(nèi)散步的時候總是忍不住夸贊眼前滿目的生機(jī)。

開心：提供真情實(shí)意的社區(qū)互動友愛活動“令家人開心”

為了豐富美城業(yè)主的業(yè)余生活，讓快樂的氛圍感染整個美城家園，美城物業(yè)經(jīng)常在小區(qū)內(nèi)組織不同的娛樂活動，比如經(jīng)常有計(jì)劃開展的：社區(qū)文藝晚會、社區(qū)運(yùn)動會、節(jié)日活動等等。

每年各大節(jié)日，美城物業(yè)的工作人員都會提前加班加點(diǎn)的為可愛的業(yè)主們準(zhǔn)備驚喜活動，并把小區(qū)布置出濃厚的節(jié)日氛圍。兒童節(jié)親子活動、中秋晚會、國慶晚會、建軍節(jié)邀請退伍老兵一起唱紅歌、重陽節(jié)敬老活動…都為業(yè)主們提供一個很好的社區(qū)平臺。大家可以在社區(qū)交友，即使現(xiàn)在住在高樓，鄰里之間依舊親如一家，豐富的社區(qū)活動同時也豐富了老年人的生活色彩，讓業(yè)主們在繁忙的工作中感受到一絲暖意。

做校園貼心管家

近年來，美城物業(yè)聚焦教育系統(tǒng)項(xiàng)目，打造全方位的后勤服務(wù)能力，為教育系統(tǒng)提供全面、完善和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。美城物業(yè)的股東方東投集團(tuán)旗下有諸多實(shí)體教育單位，多年來發(fā)展積累豐富的校園管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)資源，打造出獨(dú)特的“校園貼心管家”服務(wù)，也助力美城物業(yè)成為教育后勤服務(wù)行業(yè)里的新星。

安保工作

校園安保工作是校園物業(yè)管理的重中之重。為此，美城物業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真執(zhí)行制定好的安保制度，24小時堅(jiān)守崗位，監(jiān)控設(shè)施覆蓋整個金太陽實(shí)驗(yàn)中學(xué)，全天候、全方位地保護(hù)在校師生的安全。安保工作無小事，對于那些想要混進(jìn)校園的人采取人性化的勸阻，保衛(wèi)孩子們的在校人身安全。美城物業(yè)金太陽實(shí)驗(yàn)中學(xué)的物業(yè)人員們用心的服務(wù)意識和認(rèn)真的工作態(tài)度在安保工作中體現(xiàn)的淋漓盡致。

保潔綠化

校園的保潔和綠化影響著校園的整體形象，每一天美城物業(yè)的保潔阿姨們都嚴(yán)格遵照保潔標(biāo)準(zhǔn)，不放過每一個死角，呵護(hù)著學(xué)校的一草一木，愛護(hù)著學(xué)校的一磚一瓦，以他們的方式守護(hù)校園，為全校師生打造一個潔凈、美麗的詩意環(huán)境。

工程綠化

學(xué)校的安全、平穩(wěn)運(yùn)行離不開物業(yè)的保障。美城物業(yè)團(tuán)隊(duì)始終牢記“防患未然，安全有方”的觀念。憑借專業(yè)技能和豐富經(jīng)驗(yàn)，自接管以來未發(fā)生重大安全事故，24小時守護(hù)校園，保證校園的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

除去以上三個方面，美城物業(yè)團(tuán)隊(duì)還為金太陽實(shí)驗(yàn)中學(xué)提供大型晚會舞臺布置、領(lǐng)導(dǎo)來訪接待等多種校園所需的人性化服務(wù)，不斷完善服務(wù)體系，真正做到讓金太陽實(shí)驗(yàn)中學(xué)的老師和孩子們開心，讓學(xué)校和家長放心。

美城物業(yè)從創(chuàng)立伊始，就一直秉承著“細(xì)微服務(wù)、真誠無價”的核心價值觀，不斷探索與創(chuàng)新，如今美城物業(yè)的“中國物業(yè)“五心”服務(wù)”和“校園貼心管家服務(wù)”已經(jīng)融入特色物業(yè)服務(wù)的方方面面，與業(yè)主、師生的生活和學(xué)習(xí)息息相關(guān)，未來，美城物業(yè)也將在“中國物業(yè)“五心”服務(wù)”和“校園貼心管家服務(wù)”的特色服務(wù)理念下，精益求精，努力業(yè)主、師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，并成為物業(yè)行業(yè)的領(lǐng)跑者！