請問技術支持具體是作什么工作的
一、請問技術支持具體是作什么工作的
樓上說的對,重要的是你要對這個行業(yè)了解,你所應聘公司的產(chǎn)品了解。
業(yè)務人員在銷售產(chǎn)品的過程里,技術支持充當銷售前,客戶對產(chǎn)品的問題以及產(chǎn)品的一些技術指標的介紹,還有業(yè)務員的技術知識培訓。待產(chǎn)品銷售后,如果客戶對產(chǎn)品有不清楚的地方,或者不會使用等技術問題,都歸技術支持。
技術支持一般電子類的公司多。除技術問題的售后外,就歸售后服務部了。
簡單點說,就是解決技術問題的人員。
二、技術支持如何賺錢?
今天看到你的問題真是想笑,別誤會是好意。
別怕“很可能能你這個部門要準備裁人了,兄弟,找找后路吧 ”,“chinasoftgame -”逗你玩那。
你是搞技術支持的,支持什麼?就是支持銷售,這方面應有過經(jīng)歷啦,你拿著金碗怎麼喊:創(chuàng)收頭大?比銷售你有更多的技術知識,比他少的是銷售網(wǎng)。如果不好意思挖墻腳,只有自己建。查一下你公司的銷售漏洞,填補它就是你的成功。
萬事開頭難,咬咬牙過這關,也許樂此忘彼呢。
三、養(yǎng)殖小龍蝦是只投一次種苗嗎
不是這樣的,每年還要投放一定數(shù)量的公蝦進去,以防種苗退化
四、銷售工程師、售前技術支持、銷售代表
銷售工程師:銷售工程師是指:能夠獨立管理和策劃商品的區(qū)域銷售,營銷業(yè)務的高級銷售人才。具有極高的市場經(jīng)驗和敏感的市場觀察力,分析力。要求能夠獨立管理商品的銷售業(yè)務。售前技術支持:是指對在開展市場的時候?qū)蛻舴盏募夹g人員。這個概念有點狹隘。但是就是這么一回事。對于售前來說,技術是一個非常重要的層面,寫文檔(Doc,PPT)也需要牢靠的功底,更重要的是同客戶交流,作為售前是需要同客戶交流的,很多時候是站在前面對客戶演講產(chǎn)品,技術和解決方案,這就要求一個人要有非常良好的演講能力,表達能力和溝通能力,要讓客戶明白你要說的是什么,要解決客戶提出來的問題或者為客戶提供解決方案。售前是一種綜合的發(fā)展,以技術服務市場、服務銷售,工作內(nèi)容相比比較豐富。售前跟進跟客戶詳談,了解客戶的需求,客戶購買能力,客戶在經(jīng)營當中面對的問題等等,根據(jù)這些大概的內(nèi)容,做好整體的解決方案,跟客戶演示軟件等等的內(nèi)容。售前技術支持要求充分的了解軟件,了解各行業(yè)的特點,語言表達能力,溝通能力,以及應變能力,是銷售成功與否的關鍵。售前技術支持一般是一個優(yōu)秀的技術人員,同樣也是優(yōu)秀的銷售人員,無論以后處于哪個層級哪個崗位,也可以輕松的應對。很有發(fā)展的前途的!銷售代表:基本上就業(yè)務員了
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