一、怎樣管理大型的鋼材市場?

已目前的市場情況來說,如果是剛建立的鋼材市場，要管理不容易,現(xiàn)在在這行的都知道,銀行一直在縮水,畢竟已經(jīng)依賴了銀行放款,特別是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),對這行已經(jīng)很失望了,現(xiàn)在是鋼市的冬天,只能等時(shí)間,等政策緩和了些,如果是剛成立的市場,商戶很重要,因?yàn)槎际怯新?lián)保關(guān)系,所以盡量知道這些商戶的近況,或者前期減些擔(dān)保金之類的,我覺得如果真要管理好大型的市場,還是要慢慢吸取經(jīng)驗(yàn),

二、護(hù)士長的管理藝術(shù)

行為藝術(shù)：(1)護(hù)士長在護(hù)理管理中必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作中必須以身作則，率先垂范，無私奉獻(xiàn)。(2)護(hù)士長必須是遵守醫(yī)院規(guī)章制度及操作規(guī)程的模范。(3)護(hù)士長應(yīng)具有較豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和較高的理論水平。(4)護(hù)士長應(yīng)具備較強(qiáng)的組織管理能力和精湛的業(yè)務(wù)技能。(5)護(hù)士長應(yīng)協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，群眾威信高，適應(yīng)能力強(qiáng)，對事關(guān)大局的決策，能夠謹(jǐn)慎從事。

2 組織管理藝術(shù)：(1)護(hù)士長是科室的組織者，是核心，應(yīng)具有凝聚力和號(hào)召力。應(yīng)關(guān)心護(hù)理人員的思想、工作和生活，如發(fā)現(xiàn)問題，須及時(shí)解決或向有關(guān)方面反映，做好深入細(xì)致的思想工作。(2)合理分工：護(hù)士長需根據(jù)工作任務(wù)，結(jié)合本科室的具體情況妥善安排人力，將業(yè)務(wù)技術(shù)水平、健康狀況、年齡不相同的人員適當(dāng)搭配，進(jìn)行護(hù)理層次分工，做到人人有職責(zé)，事事有人管，分工明確、責(zé)任到人。(3)知人善任：識(shí)人、知人、用人、育人是完成護(hù)理工作最有效的措施。要任人唯賢、人盡其才、揚(yáng)長避短，嚴(yán)密有度，獎(jiǎng)罰分明是非常重要的。

3 協(xié)調(diào)關(guān)系的藝術(shù)：調(diào)動(dòng)醫(yī)院內(nèi)部與外部各個(gè)方面積極因素，促成整個(gè)醫(yī)院上下左右的良好合作，從而形成一種關(guān)系融洽，工作積極努力的良好局面。

4 尊重患者的藝術(shù)：護(hù)士長在組織實(shí)施護(hù)理工作中，堅(jiān)持以病人為中心，患者至上，病人的利益高于一切，而體現(xiàn)尊重患者的基本原則。善待病人要講究藝術(shù)：隨著整體護(hù)理的深入開展，給護(hù)理工作提出了更高的要求，要定期定時(shí)深入病房，密切觀察病人的病情，改善護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度和護(hù)理質(zhì)量。

5 團(tuán)結(jié)護(hù)士的藝術(shù)：(1)對青年護(hù)士要引導(dǎo)她們加強(qiáng)三基訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)水平，使她們把做好平凡的工作和美好的理想結(jié)合起來，從而更加熱愛護(hù)理工作。(2)對中年護(hù)士要鼓勵(lì)她們發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，幫助克服困難，有計(jì)劃地布置教學(xué)任務(wù)和學(xué)習(xí)任務(wù)，達(dá)到知識(shí)更新的目的。(3)對高年資護(hù)士要求她們在服務(wù)態(tài)度、組織紀(jì)律等方面要嚴(yán)格自律，做好傳幫帶。

6 病房管理藝術(shù)：(1)加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)教育是提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)理工作發(fā)展的基礎(chǔ)。(2)標(biāo)準(zhǔn)化管理：以質(zhì)量為核心的管理思想的確立，對護(hù)理工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，護(hù)理實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化不是在護(hù)理管理中以各種標(biāo)準(zhǔn)的制定和貫徹為形式來進(jìn)行的組織，監(jiān)督和控制，是目前提高病房護(hù)理質(zhì)量的重要措施和手段。(3)病房環(huán)境管理：護(hù)士長必須運(yùn)用科學(xué)的管理方法，給病房以清新、潔凈、高雅的感覺，給病人創(chuàng)造一個(gè)舒適、溫馨的環(huán)境。

7 質(zhì)量管理藝術(shù)：(1)督促檢查護(hù)理質(zhì)量是落實(shí)制度的重要措施，是護(hù)士長做好工作的有效方法之一。(2)護(hù)士長必須做好護(hù)理人員的培訓(xùn)工作，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練是提高護(hù)理質(zhì)量的重要保證。(3)強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練，護(hù)士長要組織考試考核，不斷提高護(hù)理人員的理論水平和業(yè)務(wù)水平。(4)護(hù)士長檢查工作要圍繞醫(yī)院的中心工作有計(jì)劃地進(jìn)行，要把基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量和技術(shù)操作作為檢查的重點(diǎn)。加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，經(jīng)常深入了解病人對護(hù)士工作的反饋情況等。特別要求護(hù)士積極參加搶救危重病人，不斷提高技術(shù)操作和搶救水平。(5)加強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任心，防止差錯(cuò)事故發(fā)生。

三、網(wǎng)吧最好的經(jīng)營方法？

選址

在戰(zhàn)斗中，雙方都講究“兵家要地”，占領(lǐng)了有利地形，你就能在戰(zhàn)斗中取得先機(jī)。網(wǎng)吧經(jīng)營也一樣，你的網(wǎng)吧選址是重中之重！選址的好壞，直接影響到日后客源，客源也就意味著經(jīng)營收入。

網(wǎng)吧選址很重要

知道了選址的重要性，那么如何選址呢？這里有一個(gè)小竅門：最大限度地將網(wǎng)吧建在消費(fèi)對象的眼前。比如大學(xué)周邊、繁華路段的交匯口、商業(yè)中心等。

小提示：

這里的選址有兩點(diǎn)值得注意，大型網(wǎng)吧，特別是豪華型網(wǎng)吧，最好不要相會(huì)挨的太近，但是可以與其它大型娛樂場所靠近一些。如果你的網(wǎng)吧資金雄厚，可以考慮與電影院、酒吧、咖啡廳等連成一片，形成一個(gè)綜合型的“網(wǎng)吧娛樂帶”。

環(huán)境

在保證網(wǎng)吧網(wǎng)速的前提下，寬松的上網(wǎng)環(huán)境是吸引并穩(wěn)定客戶的重要因素。這種環(huán)境的獲得來自兩方面，一個(gè)是顧客的個(gè)人素質(zhì)，還有一個(gè)就是網(wǎng)吧工作人員的“職業(yè)度”。

網(wǎng)吧工作人員要有“職業(yè)度”

網(wǎng)吧工作人員的“職業(yè)度”主要是靠網(wǎng)吧的培訓(xùn)?，F(xiàn)在的大中型網(wǎng)吧已經(jīng)不是當(dāng)年的“手工作坊”，訓(xùn)練有素的員工，可以將一些復(fù)雜問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理掉。久而久之，你的網(wǎng)吧給人的感覺就是“除了安全、舒心，沒有別的了”，這個(gè)時(shí)候網(wǎng)吧的客源就會(huì)源源不斷。

有很多朋友把網(wǎng)吧環(huán)境孤立起來理解，一說到“網(wǎng)吧環(huán)境”就下意識(shí)的理解成是周邊環(huán)境。事實(shí)上，網(wǎng)吧裝潢的效果也是網(wǎng)吧環(huán)境的一部分。網(wǎng)吧裝潢的整體效果能給顧客一個(gè)安定、舒心、舒適的感覺。特別能夠招攬回頭客人。

小貼士：

網(wǎng)吧整體環(huán)境舒適、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一能讓顧客產(chǎn)生安逸的感覺，這個(gè)時(shí)候應(yīng)該進(jìn)一步考慮利用整體環(huán)境劃分不同的經(jīng)營區(qū)，比如我們常說的“情侶區(qū)、視頻區(qū)、游戲?qū)?zhàn)區(qū)，甚至是直接開設(shè)“女生區(qū)”，充分營造能夠滿足不同消費(fèi)人群的消費(fèi)心理。整體裝修裝飾為要極盡奢華，只要得體，突出“舒適度”就可以了。

·網(wǎng)吧技術(shù)@網(wǎng)吧成本

技術(shù)

這里所說的技術(shù)是指網(wǎng)管網(wǎng)管所具有的“本領(lǐng)”。對于大型網(wǎng)吧，最好是按“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)員＋普通網(wǎng)管”的方式搭配，根據(jù)網(wǎng)吧機(jī)器臺(tái)數(shù)的多少建議以“一個(gè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)員＋六個(gè)網(wǎng)管”（這個(gè)數(shù)量多少是各網(wǎng)吧根據(jù)自己的情況配備），這么建議的原因如下：

對于一個(gè)去網(wǎng)吧消費(fèi)的人來說，如果網(wǎng)速慢，或者時(shí)快時(shí)慢，甚至出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不通的情況，顧客是不會(huì)買你帳的。所以大型網(wǎng)吧必須配備有一定網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人員，這樣的工作人員應(yīng)該是否熟悉網(wǎng)絡(luò)特性，熟悉各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的特點(diǎn)，比如能很快判斷是“軟問題”（類似機(jī)器中毒）還是“硬問題”（比如路由器或者交換機(jī)的問題）。對于顧客提出的一些在上機(jī)過程中出現(xiàn)的問題，這就要由“普通網(wǎng)管”來處理。

這樣的配備方式，一來可以是都各盡其責(zé)，二來還能節(jié)省員工的薪水支出。這又是一個(gè)節(jié)約網(wǎng)吧運(yùn)營成本的方法。

成本

一說到成本，我就有很多想跟大家交流的，因?yàn)橛嘘P(guān)減少網(wǎng)吧運(yùn)營成本的方法太多了。但是有很多方法都是網(wǎng)吧業(yè)主“視而不見”的。網(wǎng)吧要盈利，首要的就是控制成本。除了網(wǎng)吧在前期規(guī)劃籌建中要核算好，后期經(jīng)營與維護(hù)更為重要，它才是網(wǎng)吧費(fèi)用支出主要部分。

在網(wǎng)吧行業(yè)里有一個(gè)說法，前期投入直接決定后期的成本維護(hù)。這個(gè)說法不能說沒有道理，但是這個(gè)說法不是很準(zhǔn)確。因?yàn)榫W(wǎng)吧的維護(hù)主體是人，而不是相關(guān)配件。一個(gè)好的，經(jīng)驗(yàn)和能力都很突出的網(wǎng)管，能給你帶來無形的成本節(jié)約！

說一個(gè)最簡單的道理，機(jī)器黑屏了，沒有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)管可能就會(huì)堅(jiān)持認(rèn)為顯示器有問題，這個(gè)時(shí)候如果網(wǎng)吧業(yè)主腦子一熱更換顯示器，這個(gè)支出就是一種“不嚴(yán)肅”的支出。因?yàn)樵斐珊谄恋脑蚝芏?，比如?nèi)存和顯卡就可以在機(jī)器啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)黑屏的情況。

小提示：

不論是大、中、小哪一種網(wǎng)吧，我都不建議買高端還是中低端配件。因?yàn)楦叨酥皇谴硇阅芸赡芤怀鲆恍?，并不能保證配件本身品質(zhì)過硬。我的建議是買市場上“主流中端成熟產(chǎn)品”。主流，說明該產(chǎn)品的性能和品質(zhì)已經(jīng)得到用戶認(rèn)可；中端，在一定程度上可以表明價(jià)格也是“工薪階層”的產(chǎn)品，至于成熟就不用多解釋了，性能和品質(zhì)都比較穩(wěn)定。

·網(wǎng)吧管理

管理

在說到“管理”時(shí)，我先提一個(gè)大家都耳熟能詳?shù)某烧Z“大家親兄弟，上陣父子兵”。我可不是讓大家去打架，也不是說業(yè)主和網(wǎng)管誰是“老子”誰是“兒子”，我相表達(dá)的只是一個(gè)道理。

網(wǎng)吧業(yè)主只有將自己的員工當(dāng)做“親兄弟”對待，我想沒有不會(huì)為你“賣命”的。同樣的道理，作為網(wǎng)管，只要你盡心盡力的工作，業(yè)主也不會(huì)昧著良心視而不見的。

所以，網(wǎng)吧業(yè)主的管理不要以“管”為主，溝通和信任才是最重要的。良好的溝通和對人的信任能給對方很大的精神動(dòng)力。對于大中型網(wǎng)吧，業(yè)主可以制定比較公允的制度，大家一視同仁，以制度做標(biāo)準(zhǔn)，以工作成果做標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

網(wǎng)吧不論大小，業(yè)主都應(yīng)當(dāng)將它當(dāng)做企業(yè)來經(jīng)營，千萬別單獨(dú)讓網(wǎng)吧兩個(gè)字在你腦子里生根。你要時(shí)刻認(rèn)為，網(wǎng)吧只是某工廠的一部分，你能出售給消費(fèi)者的不僅僅是“網(wǎng)吧”這一個(gè)物品，還有與物品相搭配的很多“附屬”產(chǎn)品，只有業(yè)主將網(wǎng)吧當(dāng)做企業(yè)來認(rèn)識(shí)，你才能感覺到經(jīng)營管理的重要性，才能體會(huì)到好的員工和先進(jìn)的制度都能給網(wǎng)吧帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益：錢