1. 送外賣水果壞了怎么辦

餓了么食物變質(zhì)或者有異味了，不要吃了，給商家打電話，告訴其食物變質(zhì)無法食用。在致電商家后，如果協(xié)商一致退款就好說，如果協(xié)商不一致，那就投訴給客服，讓客服給解決。

現(xiàn)在很多外賣的平臺(tái)給每一單都投保保險(xiǎn)，因此如果外賣食物出現(xiàn)問題，可以利用保險(xiǎn)金來賠付。如果消費(fèi)者遇到食品安全問題，且商家、平臺(tái)不進(jìn)行處理，考慮到起訴至法院成本過高，也可以選擇去工商、食藥監(jiān)部門或消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。

2. 外賣上的水果會(huì)不會(huì)少送

因?yàn)榉酪咭笏责I了么不能送水果

一般菜市場攤販，甚至是專門的水果生鮮店，都有在美團(tuán)、餓了么開通外賣業(yè)務(wù)的。

3. 外賣水果爛了不支持退款

協(xié)商不一致，可以直接申請退款退貨。 如果賣家拒絕你的退款，你就申請小二介入。 把桃子爛掉拍了清晰實(shí)物照上傳，等待小二來裁決就行了。

4. 外賣水果腐爛怎么賠償

東西弄壞了什麼意思？是食物掉地上臟了還是食物的湯汁撒了？外賣還能不能食用？

如果送外賣途中，食物不小心掉地上了，不能食用了，正常你需要理賠的，并且給客戶賠禮道歉說明緣由！

畢竟大多數(shù)顧客還是可以理解的，最起碼原諒后不會(huì)給你差評！外賣員差評一定數(shù)量后是要扣錢的，如果差評過大甚至可以取消派送資格！

如果，外賣派送途中食物的湯汁撒了，把整個(gè)食物的外觀影響了，但食物還可以食用，需不需要理賠就看客戶的心情了！

而影響客戶心情的，往往也和你賠禮道歉的態(tài)度有很大關(guān)系！比如說，湯汁撒了，你提前給客戶打電話提前告知下，讓客戶先有個(gè)心理準(zhǔn)備！

因?yàn)榭蛻?，從訂餐到送到已?jīng)等了一些時(shí)間，如果食物只是湯汁撒了，不影響食用，而你道歉的態(tài)度又很誠懇，相信很多客戶都會(huì)選擇理解接受！

但是，還是會(huì)有個(gè)別一些比較刁鉆的客戶的，比如說他／她非得要你賠一份，那你也無可奈何，只能理賠，畢竟是你有錯(cuò)在先！

寫在最后：如今，網(wǎng)上訂外賣的人員越來越多，在送餐途中出點(diǎn)小意外也是在所難免！但還是希望外賣員送餐途中務(wù)必注意安全，安全送餐，希望點(diǎn)餐顧客也多一份理解，給予外賣小哥多一點(diǎn)包容！

5. 外賣水果壞了可以一賠十嗎

麥麥買的水果壞了，賣家應(yīng)該按照水果的正常價(jià)格賠付給買家，或者按照價(jià)格的1到10倍之內(nèi)，買家在購物后發(fā)現(xiàn)買到的水果壞了，并找到了商家，商家應(yīng)該積極的配合進(jìn)行處理，一般情況下，如果水果壞掉，就把壞掉部分的價(jià)錢退給買家就可以。