總結報告的格式及范文?
一、總結報告的格式及范文?
格式:
一、標題
最常見的是由單位名稱、時間、主要內容和文種組成的,例如《某市財政局2020年工作總結》。在標題里也可以不出現(xiàn)單位名稱。比如《2020年教學工作總結》。
二、正文
包含開頭、主體、結尾和落款。
(1)開頭:總結的開頭主要是概述基本情況,要寫的簡明扼要。
(2)主題體:介紹工作的基本的基本情況、提煉經驗和教訓等方面內容。
(3)結尾:一般闡述今后的打算和設想。要寫的精煉、簡潔。
(4)落款:寫在結尾的右下方,撰寫日期要在署名的下方。
三、文尾
按照行文去向注明報送、抄送、下發(fā)單位。
四、工作總結寫作格式范文
今年以來,在領導和同志們的支持幫助下,通過自己的努力,各項工作都取得了一定成績?,F(xiàn)總結如下。
1)、加強學習,努力提高綜合素質。
一是加強了政治理論學習。重點抓了三個代表重要思想和xx大精神的學習,積極參加辦公室組織的各種學習活動,做好讀書筆記,自覺在政治上同黨中央保持高度一致。二是學習現(xiàn)代科技知識。重點抓了計算機知識的學習和應用,適應無紙化辦公要求,提高了工作效率。
2)、認真負責,切實做好本職工作。
一是認真準備政府常務會議,搞好會前、會中及會議服務。對于會議中所有的議題、文件、通知,都認真核實把關,一絲不茍。針對會議急的實際,自覺加班加點,按時高標準組織完成會議材料準備及會務,從沒有出過問題。二是搞好會議組織協(xié)調。根據(jù)領導的要求及時下達通知,組織會議安排,較好地完成了工作。三是認真完成領導交辦的臨時性的任務。
二、餐飲總結報告范文怎么寫?
回顧年,餐飲部在酒店領導的正確指導下,在其他部門的密切配合和大力支持下,通過部門全體員工的共同努力,圍繞酒店下達的經營目標任務,以及相關考核標準的要求,同時,部門以酒店開展 雙創(chuàng)活動為契機,從促規(guī)范、講質量、比素質、樹形象做起,特別是在9月18日,酒店順利通過星級評定委員會的驗收, 四星,掛牌成功以來,部門的管理和經營收入都得到很大的提升。為實現(xiàn)規(guī)范化管理,進一步鞏固 雙創(chuàng) 的成果,為進一步總結工作經驗、改進工作措施,促進部門工作提高,現(xiàn)將全年部門所做的工作總結如下:
一、圓滿完成年度經營指標
按酒店餐飲部的全年經營收入指標為1000萬元。全年實際完成營業(yè)收入12845854元,其中職工餐廳收入為xxxx51元,客餐廳收入為9102836元,酒飲類收入為3181185元,香煙收入為251288元,其他收入為109194元,完成全年計劃1000萬的129%。
從今年的經營情況來看,今年比上年增加了6882041元。增長幅度為53%.其中客餐廳增加332201X元,增長幅度為36%.職工餐廳增加18369元,增長幅度為9%。
二、順利作好日常各項接待
全年共接待客人14786桌,其中高檔宴席2789桌,會議3573桌,宴席14506桌,零客7610桌,綜合臺面利用率為31%。與上年相比全年進餐量增加18741桌。
三、嚴格落實各項管理制度
1、部門建立了完善的管理體系,由部門經理、部門主管及各班組負責人組成的質量檢查小組,對主管進行明確分工,各自負責幾個小的班組的管理,班組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,要求一級對一級負責,實行有獎有罰,提高了管理人員的責任心,使得部門各項工作,有人抓,有人管,有人負責,促進部門整體的工作協(xié)調和開展;
完善部門會議制度,按照酒店要求,部門堅持召開每日班前班后會、每周管理人員例會、每月經營分析及菜品研討會等,及時地溝通部門工作,發(fā)現(xiàn)問題及時分析,合理處理,總結經驗。
3、堅持部門培訓制度,為了使培訓收到預期的效果,首先明確了培訓要具有 目的性、 實用性 、 時間性 的指導思想。其次,指定專人負責,制定了培訓方案,采取理論與實際相結合,以老帶新的方式, 在服務進行中 一對一 的培訓,在班前會上適時的進行新菜品、酒飲的學習和培訓;班后會把當天服務中發(fā)現(xiàn)的案例進行分析,講評。通過培訓部門部分員工的服務技能得到很大的提高。
4、強化星級酒店的意識,自酒店開始創(chuàng)四星 以來,部門就要求所有員工,提高認識,以自己是一名高星級酒店的一員而自豪,在工作中努力在對客服務的技巧和意識上下功夫,以為客人提供優(yōu)質服務,實現(xiàn)自我價值為服務宗旨。
四、發(fā)動大眾實現(xiàn)全員營銷
在部門內部,鼓勵員工全員營銷,個個都做營銷員,通過清收帳款,會議接待等機會,隨時與客人保持聯(lián)系,加強聯(lián)絡,增加客源,部門部分員工擁有了自己的???,可直接為客人訂房間消費。對老客戶給他們以賓至如歸的感覺,給他們更多的個性化服務,部門對來店過生日的客人及時贈送了鮮花或蛋糕,合理推銷餐飲以外的酒店項目。比如,客人用餐完畢后,介紹客人在康樂場所消費,幫客人預定客房等。擴大了酒店的收入渠道。發(fā)揮部門的窗口作用,利用宴席接待量大的優(yōu)勢,通過發(fā)放聯(lián)系卡片,主動介紹和朋友等方式,推銷部門的包房接待以及客房、會議室服務。很多員工已具備宣傳酒店的能力。
部門全年還做了很多的工作,比如經常的組織員工活動,活躍員工業(yè)余生活;關心部門困難員工,集體捐助有難同事;員工拾金不昧等,但在很多方面還存在不足,更需要總結和分析,促進下步工作。
一、內部管理有待加強
1、本年度部門發(fā)生多起員工糾紛,上半年職工餐廳廚師與前廳員工發(fā)生了打斗事件,下半年管理人員與員工發(fā)生打架事件,員工與廚師發(fā)生矛盾等,這些給部門及酒店帶來了極大的負面影響,嚴重影響了部門的有序管理,事件發(fā)生后,酒店、部門并已做了相應的處理,并在部門針對以上事件進行了討論和分析,要求員工相互尊重,相互寬容,避免類似問題發(fā)生,做到前車之鑒,后事之師。
2、部門物質管理需優(yōu)化,比如餐廳的餐具、杯具器皿都出現(xiàn)破損仍然使用;部分設施設備使用不當,維護及時導致?lián)p壞無法使用;部分用品配備不齊將就使用;規(guī)格型號不一湊合使用;新舊物資混合使用等問題,使部門在服務接待中出現(xiàn)眾多質量問題。針對此項問題,部門將在近期進行全面清查,及時補充、修復、完善。
3、部門內部銜接不清晰,在接待中,經常出現(xiàn)工作失誤,特別是吧臺的服務員,在聯(lián)系客戶、收銀接待、上傳下達方面出現(xiàn)誤差,影響整體的餐飲接待。針對此項,部門嚴格要求,準備采用末尾淘汰,用合適的人來做適合事。
4、執(zhí)行力有待強,部分管理人員辦事效率不高,工作請示匯報不及時,工作協(xié)調不合理,導致部門很多工作處于被動局面。此問題要從小事開始,嚴格要求,循序漸進,逐步提高。
二、菜品開發(fā)不及時
酒店后廚沒有自己的特色菜,或者說是拿手菜、 看家菜 ,菜品更新及時,不能適應外界客人的需求,廚師工藝不全面,協(xié)調配合不默契。導致部分賓客對酒店的菜品不滿意。針對此項,要求廚師集思廣意,用心鉆研,通過品嘗、考察、挖掘來推出新菜、特色菜、當家菜。并做到及時更新。以優(yōu)質服務和美味的食品來吸引更多的賓客。
三、員工素質參差不齊
部分員工業(yè)務素質不精,服務技能不熟,靈活性不強都直接影響了酒店的服務質量,特別是在客人多,標準高的接待中,更顯部門員工能力的薄弱。這是制約我們提供優(yōu)質服務的頸瓶。 員工素質不高不是我們的責任,但提高員工素質是我們的責任 ,在下工作中,只有通過培訓逐步提高員工的整體素質。
四、酒店意識要加強
雖然酒店現(xiàn)在已經是掛了 四星 的高星級酒店,但是,員工沒有達到 四星 級的員工,整體意識、服務意識、質量意識、團隊意識、主人翁意識等未得到體現(xiàn)和發(fā)揮。正如有些客人的評價那樣,酒店的硬件是一流的,但服務是要提高的。在下步 工作中從招聘入手,從入職培訓開始,從部門情況介紹到正式上崗全過程上,來培養(yǎng)員工的酒店意識,讓員工了解酒店行業(yè),熟悉自己工作的酒店,在自己喜歡的酒店中工作。
以上是對部門全年的一個總結,在很多方面分析的不透,總結的深刻,但就上述的問題,部門將以合理的安排,有力的措施去改進,為下一年的更大豐收而準備。
三、年終總結報告怎么寫,范文?
光陰似箭,時間如梭。轉眼間上班已經一年多了,回首過去的一年,內心不禁萬千。在各位領導的幫助帶領下,以及和同事的共同奮斗,和經過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我今年的工作總結。
一.工作態(tài)度、思想工作。我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度,在領導關心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學習,牢固自己工作技術!
二.設備操作,工作領悟。每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。 勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的?的本職工作。反應簡單,操作同樣需要嚴謹細致,這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解,還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應變能力,完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!
三.回顧過去,展望未來。對于過去得與失,我會吸取有利因素強化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,我相信通過我努力和同事合作,以及領導們指導,我會成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻。一年來我做得雖然還不夠最好,但我相信在今后工作中,我還會繼續(xù)不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
四、如何寫年終總結報告范文?
一.過去的一年做了什么。
二,之前訂的目標完成情況。
三,過去一年學到什么,收到的什么進步。
四,明年要怎么做
五、美術環(huán)創(chuàng)作業(yè)的總結報告范文?
環(huán)創(chuàng)美術作業(yè)提高了創(chuàng)新思維能力和繪畫技巧,提升了創(chuàng)新的意識。
六、玉米軟文廣告范文?
云南水果玉米解油膩的一把好手????云南水果玉米??包漿、甜口、清爽水果玉米營養(yǎng)豐富,適合各種吃法素食搭配不錯的選擇,怎么吃都好吃個頭均勻飽滿,口感甘甜而鮮嫩脆爽而渣少
七、種植企業(yè)想法描述范文?
企業(yè)名稱,地點,面積,經營類型,計劃投資費用,時間,單位蓋章日期。
八、玉米幾月種植?
在河南省,春玉米一般在農歷的三月上中旬開始播種,而夏玉米則會在麥收后,也就是農歷的五月上中旬播種,而現(xiàn)在市場上很吃香的糯玉米,因其是鮮食玉米,生長期短,在三月至八月里都可種植。
九、怎么種植玉米?
玉米需肥量大,先要施足基肥,每畝施優(yōu)質農家肥20-30擔,翻耕后平整;種子用多菌靈1000倍液浸種1條;播種可用穴播,每畝3000-4000株,最好寬窄行、寬行0.8m,窄行0.5m,株距0.3m左右,播種每穴2-3粒;出苗后間苗,每穴留1-2株壯苗;出苗后3葉,每畝用尿素2-3公斤澆苗追肥;長至9-10葉時每畝用復合肥50公斤追穗肥;注意灌溉和防病治蟲。
十、怎樣種植玉米?
1、優(yōu)質土壤
玉米種植的前提就是要有優(yōu)質的土壤,一般來說,玉米適合在堿性環(huán)境中生長,而且要保證土壤的肥力、疏松、排水性好,對于肥力不足的土壤,還應該施入腐熟的農家肥來增加土壤肥力,這樣才可以生產出高產的玉米。
2、整地定植
在種植玉米前,就需要進行整地操作,把土壤細碎,然后施入腐熟的農家肥,保證土壤和肥料充分混合,提高玉米的出苗速度,然后準備好優(yōu)質、健壯、容易豐產的玉米苗進行定植,定植的時候,要保證根系舒展在定植穴內,然后覆上細土,并澆水,促進幼苗迅速生長。
3、中耕除草
在玉米幼苗生長的關鍵時期,就需要進行中耕除草工作,玉米幼苗長到30厘米的時候,也是雜草生長的旺盛期,噴灑除草劑,然后疏松土壤,保證他倆壤的透氣性,避免根系腐爛。澆適當?shù)乃?,可以提升玉米生長速度
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