怎么關(guān)閉淘寶問(wèn)答? 淘寶問(wèn)答怎么刪除?
一、怎么關(guān)閉淘寶問(wèn)答?
關(guān)閉步驟淘寶問(wèn)答方法如下:
可以很明確的告訴大家,淘寶我的問(wèn)答是可以關(guān)閉刪除的哦,具體的刪除路徑如下:打開(kāi)手機(jī)淘寶——>點(diǎn)擊下方第5個(gè)按鈕“我的淘寶”——>在中間的彩色按鈕區(qū)塊找到“我的問(wèn)答”——>進(jìn)入“我的提問(wèn)”——>找到并進(jìn)入自己的發(fā)布問(wèn)題頁(yè)面——>點(diǎn)擊任意一個(gè)回答——>點(diǎn)擊藍(lán)色的文字——>點(diǎn)擊“刪除本帖”按鈕,即可。
1,惡意問(wèn)大家問(wèn)題 申訴刪除流程:
2,正常問(wèn)大家問(wèn)題無(wú)法刪除,不提供刪除功能。
淘寶沒(méi)有做出限制, 甚至商家自己也可以對(duì)自己的寶貝進(jìn)行提問(wèn)(不得自答)。
所以賣(mài)家可以第一時(shí)間對(duì)相應(yīng)問(wèn)題做好詳盡的解釋?zhuān)⑶叶嘤眯√?hào)回復(fù)評(píng)論,爭(zhēng)取排序靠前,增加好問(wèn)題的曝光率。
3,由于游客也有提問(wèn)的權(quán)利,而且商家可以無(wú)限作答,那可以利用游客身份提問(wèn),把買(mǎi)家可能想到的問(wèn)題都提出來(lái),事后以商家的身份第一時(shí)間做答復(fù),盡可能降低不良問(wèn)答給店鋪造成巨大損失
二、淘寶問(wèn)答怎么刪除?
1.
手機(jī)型號(hào),華為nova4
操作系統(tǒng):鴻蒙3.0
打開(kāi)手機(jī)淘寶,點(diǎn)擊我的淘寶
2.
點(diǎn)擊官方客服
3.
即可看到無(wú)法刪除自己的問(wèn)答
三、淘寶問(wèn)答怎么不顯示?
淘寶回答沒(méi)顯示是因?yàn)槟憔W(wǎng)絡(luò)不好,重新登陸打開(kāi)就看到了。如果網(wǎng)絡(luò)不好的情況下,你的提問(wèn)根本就沒(méi)有發(fā)出,所以對(duì)方?jīng)]收到。
四、淘寶問(wèn)答靠譜嗎?
當(dāng)然是靠譜的,像淘寶問(wèn)答的話(huà)主要就是問(wèn)一些已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的顧客,然后看看他們的使用情況和使用后期是怎樣的。所以你如果直接提出你的問(wèn)題的話(huà),那么問(wèn)題會(huì)被直接送到之前購(gòu)買(mǎi)過(guò)的用戶(hù)那里,所以相對(duì)來(lái)說(shuō)淘寶問(wèn)答比評(píng)價(jià)要靠譜的多。
五、淘寶賣(mài)家怎么關(guān)閉問(wèn)答?
淘寶賣(mài)家無(wú)法關(guān)閉問(wèn)答哦,問(wèn)答頻道是為了讓新來(lái)的客戶(hù)向已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)提問(wèn),也是為了避免出現(xiàn)賣(mài)家評(píng)論區(qū)都是刷單評(píng)價(jià)找不到真實(shí)評(píng)價(jià)無(wú)法確認(rèn)商品實(shí)情的情況出現(xiàn),因此賣(mài)家沒(méi)有權(quán)限關(guān)閉問(wèn)答區(qū),也沒(méi)有權(quán)限刪除用戶(hù)的提問(wèn)以及回答。
六、淘寶怎么關(guān)閉問(wèn)答功能?
淘寶問(wèn)答功能如何關(guān)閉的方法:
登錄淘寶賬號(hào) 首先,在淘寶上登錄您的賬號(hào),進(jìn)入“我的淘寶”頁(yè)面。
進(jìn)入“問(wèn)答管理” 在“我的淘寶”頁(yè)面中,點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中的“問(wèn)答管理”按鈕。
找到需要取消的提問(wèn) 在“問(wèn)答管理”頁(yè)面中,您可以看到您所有提出的問(wèn)題。找到您需要取消的提問(wèn)。
取消提問(wèn) 點(diǎn)擊需要取消的提問(wèn),進(jìn)入問(wèn)題詳情頁(yè)。在問(wèn)題詳情頁(yè)的右下方有一個(gè)“刪除”按鈕,點(diǎn)擊該按鈕即可取消提問(wèn)。
七、淘寶客服標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)答語(yǔ)?
對(duì)于淘寶賣(mài)家,最明顯的提高效率的標(biāo)準(zhǔn)就是客服的問(wèn)答標(biāo)準(zhǔn),下面是一些常見(jiàn)的淘寶客服標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)答語(yǔ):
1、歡迎語(yǔ)
當(dāng)客戶(hù)發(fā)出溝通信號(hào)的時(shí)候在10秒內(nèi)需有問(wèn)候語(yǔ)的反饋。
“您好,我是某某號(hào)客服。很高興為您服務(wù),有什么可以為您效勞的?”
“您好,我是某某號(hào)客服,很高興為您服務(wù),您剛才說(shuō)的商品有貨?,F(xiàn)在滿(mǎn)N元包Y快遞,滿(mǎn)N元有其他優(yōu)惠活動(dòng)”
“您好,我是某某號(hào)客服,很高興為您服務(wù),我需要為您看下庫(kù)存單,麻煩您稍等”
2、對(duì)話(huà)用語(yǔ)——在對(duì)話(huà)過(guò)程中的標(biāo)準(zhǔn)答對(duì)
“親愛(ài)的買(mǎi)家,您說(shuō)的我的確辦不到。希望下次能幫到您”
“好吧,如果您相信我的個(gè)人的一件,我推薦幾款,純粹是個(gè)人一件啊,呵呵”
“您的眼光真不錯(cuò),我個(gè)人也很喜歡您挑的這款”
“您好,我們家寶貝的價(jià)格是這樣的,有的普通的可能會(huì)便宜一點(diǎn),有的看著差不多但是價(jià)格上要差很多,主要是材料和做工的不同,貴的成本很高但質(zhì)量過(guò)硬。同時(shí)高檔商品的包租昂也和抵擋的包裝有很大感官差別”
3、議價(jià)的對(duì)話(huà)——議價(jià)是最普通的對(duì)話(huà)內(nèi)容,標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)答降低了很多的溝通成本
“親,這款質(zhì)量很好的,價(jià)格也是非常合理的,價(jià)格上真的不能再便宜了,你看到時(shí)候送您些小禮物可以嗎?(含有微笑表情)”。
“您好,我最大的折扣權(quán)利就是**元以上打**折,要不我給您打個(gè)**折扣吧,謝謝您的理解”(含有謝謝表情)”。
“哈哈,您真的讓我很為難,我請(qǐng)示下組長(zhǎng),看能不能給您***折扣,不過(guò)估計(jì)有點(diǎn)難,您稍等……”“您說(shuō)的情況需要請(qǐng)示一下我們的經(jīng)理,請(qǐng)您稍等””。
“非常抱歉您說(shuō)的折扣真的很難申請(qǐng)到,要不您看**元可以嗎?我可以再問(wèn)一下,否則我真的不好辦。…… 我服了您了,呵呵,這是我進(jìn)公司以來(lái)見(jiàn)到的最低的折扣。感謝您購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品”。
“好的,領(lǐng)導(dǎo)哭著點(diǎn)頭同意了”。
八、淘寶的問(wèn)答可以刪除嗎?
打開(kāi)手機(jī)淘寶,點(diǎn)擊【我的淘寶】-【我的問(wèn)答】-【我的提問(wèn)】。進(jìn)入發(fā)布問(wèn)題頁(yè)面,點(diǎn)擊要?jiǎng)h除的回答,點(diǎn)擊藍(lán)色的文字,點(diǎn)擊【刪除本帖】,這樣就可以刪除提問(wèn)。如果要?jiǎng)h除別人的回答,可以通過(guò)申述和舉報(bào)的方式來(lái)刪除。自己的回答自己是無(wú)法刪除的。
九、淘寶我的問(wèn)答怎么刪除?
打開(kāi)手機(jī)淘寶——>點(diǎn)擊下方第5個(gè)按鈕“我的淘寶”——>在中間的彩色按鈕區(qū)塊找到“我的問(wèn)答”——>進(jìn)入“我的提問(wèn)”——>找到并進(jìn)入自己的發(fā)布問(wèn)題頁(yè)面——>點(diǎn)擊任意一個(gè)回答——>點(diǎn)擊藍(lán)色的文字——>點(diǎn)擊“刪除本帖”按鈕,即可。 淘寶官方是這么說(shuō)的,但是我自己的手機(jī)淘寶找不到。你可以試試
十、淘寶如何查看“我的問(wèn)答”?
1、首先我們打開(kāi)手機(jī)淘寶app,登上個(gè)人淘寶賬號(hào)。
2、進(jìn)入淘寶之后,點(diǎn)擊下方選項(xiàng)欄中的“我的淘寶”。
3、在我的淘寶界面,點(diǎn)擊下方“必備工具”中的“更多”或者“查看全部應(yīng)用”。
4、在“更多”界面中,找到并點(diǎn)擊打開(kāi)“互動(dòng)參與”中的“我的問(wèn)答”。
5、最后,在“我的問(wèn)答”界面,就可以根據(jù)自身需要查看“我提問(wèn)的”“我關(guān)注的”“我回答的”等等問(wèn)題。
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