問答法的具體形式主要有以下幾種：

1．自問自答法

導游員自己提出問題，并作適當停留，讓旅游者猜想，但并不期待他們回答，只是為了吸引他們的注意力，促使他們思考，激起興趣，然后作簡潔明了的回答或作生動形象的介紹，還可借題發(fā)揮，給旅游者留下深刻的印象。請看實例：

女士們、先生們，我們現(xiàn)在已經(jīng)來到了長城腳下，稍后我們便去爬長城?，F(xiàn)在請允許我向大家提三個問題：第一，中國的長城是何時開始修建的？第二，中國的長城到底有多長？第三，為什么中國的長城在世界上這么有名氣？（略作停頓）看來大家對這三個問題都有所了解，但還不全面，現(xiàn)在就由我來給大家做詳細的介紹吧。

2．我問客答法

導游員提出問題，要求旅游者開動腦筋，積極作答，導游員在旅游者的答案中引申講解。其關鍵在于善于提問，要從實際出發(fā)，適當運用。希望旅游者回答的問題要提得恰當，不致于游客一無所知、一頭霧水，同時也要估計到可能出現(xiàn)的不同答案，能事先準備對不同答案的做出評價。導游員要誘導旅游者回答，調(diào)動其積極性，但不要強迫他們回答，以免使旅游者感到尷尬或產(chǎn)生心里壓力。旅游者的回答不論對錯，導游員都不應打斷，更不能笑話，而要給予鼓勵和引導。最后由導游員引申講解，并帶出更多、更廣的話題。請看實例：

（講解園林中的木雕圖案）導游員提問：“大家現(xiàn)在看到的蝙蝠、桃子和靈芝圖案有什么寓意呢？”（稍作停頓，等待旅游者的回答，但時間不宜過長）導游接著評價旅游者的答案并引申講解：“大家說得很對。蝙蝠因為諧音，在我們的傳統(tǒng)文化中象征著福，桃子和靈芝也是吉祥的象征，分別代表著壽和如意。三者合而為一就是福壽如意！在這里，我也祝大家福壽如意！”

3．客問我答法

導游員要善于調(diào)動旅游者的積極性和他們的想象思維，歡迎他們提問題。旅游者提出問題，證明他們對某一景物產(chǎn)生了興趣，進入了審美意境。對他們提出的問題，即使是幼稚可笑的，導游員也絕不能置若罔聞，千萬不要笑話他們，更不能顯示出不耐煩，而是要善于有選擇地將回答和講解有機地結合起來。不過，對旅游者的提問，導游員不要他們問什么就回答什么，一般只回答一些與景點有關的問題，注意不要讓旅游者的提問沖擊了講解主題，打亂講解計劃。導游員要學會認真傾聽旅游者的提問，善于思考，掌握旅游者提問的一般規(guī)律，總結出一套相應的“客問我答”的導游技巧，以求滿足旅游者的好奇心理。