一、淘寶客服標準問答語？

對于淘寶賣家,最明顯的提高效率的標準就是客服的問答標準,下面是一些常見的淘寶客服標準問答語：

1、歡迎語

當客戶發(fā)出溝通信號的時候在10秒內(nèi)需有問候語的反饋。

“您好，我是某某號客服。很高興為您服務，有什么可以為您效勞的？”

“您好，我是某某號客服，很高興為您服務，您剛才說的商品有貨?，F(xiàn)在滿N元包Y快遞，滿N元有其他優(yōu)惠活動”

“您好，我是某某號客服，很高興為您服務，我需要為您看下庫存單，麻煩您稍等”

2、對話用語——在對話過程中的標準答對

“親愛的買家，您說的我的確辦不到。希望下次能幫到您”

“好吧，如果您相信我的個人的一件，我推薦幾款，純粹是個人一件啊，呵呵”

“您的眼光真不錯，我個人也很喜歡您挑的這款”

“您好，我們家寶貝的價格是這樣的，有的普通的可能會便宜一點，有的看著差不多但是價格上要差很多，主要是材料和做工的不同，貴的成本很高但質(zhì)量過硬。同時高檔商品的包租昂也和抵擋的包裝有很大感官差別”

3、議價的對話——議價是最普通的對話內(nèi)容，標準的對答降低了很多的溝通成本

“親，這款質(zhì)量很好的，價格也是非常合理的，價格上真的不能再便宜了，你看到時候送您些小禮物可以嗎？(含有微笑表情）”。

“您好，我最大的折扣權(quán)利就是**元以上打**折，要不我給您打個**折扣吧，謝謝您的理解”（含有謝謝表情）”。

“哈哈，您真的讓我很為難，我請示下組長，看能不能給您***折扣，不過估計有點難，您稍等……”“您說的情況需要請示一下我們的經(jīng)理，請您稍等””。

“非常抱歉您說的折扣真的很難申請到，要不您看**元可以嗎？我可以再問一下，否則我真的不好辦?！?我服了您了，呵呵，這是我進公司以來見到的最低的折扣。感謝您購買我們的產(chǎn)品”。

“好的，領(lǐng)導哭著點頭同意了”。

二、千牛怎么算客服問答比？

千牛是無法計算客服的答問比的，建議購買一個叫赤兔名品的服務，答問比=客服消息數(shù)/買家消息數(shù)

三、七夕有獎問答題目？

七夕節(jié)，又稱七巧節(jié)、七姐節(jié)、女兒節(jié)、乞巧節(jié)、七娘會、七夕祭、牛公牛婆日、巧夕等，是中國民間的傳統(tǒng)節(jié)日。拜七姐，祈福許愿、乞求巧藝、坐看牽?？椗?、祈禱姻緣都是七夕的傳統(tǒng)習俗。經(jīng)歷史發(fā)展，七夕被賦予了“牛郎織女”的美麗愛情傳說，賦予了與愛情有關(guān)的內(nèi)涵，使其成為了象征愛情的節(jié)日。

為弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，充分挖掘七夕節(jié)的豐富內(nèi)涵，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，重視民族節(jié)日禮俗，因此在“七夕節(jié)”來臨之際，特舉辦“我們的節(jié)日·七夕——迢迢牽牛星，皎皎河漢女

四、閑魚客服是淘寶客服嗎？

雖然閑魚這個軟件是在淘寶的平臺上進行開發(fā)的。但是一般咸魚是個人對接個人并沒有所謂的商戶這方面的信譽保障。如果有人稱自己是淘寶客服的話，那么應該去淘寶界面上解決問題，而不應該來閑魚。

更如果他用自己的淘寶客服的身份來做擔保的話，就是切不可相信的。

五、七年級防溺水問答？

問:中學生可以下河洗澡游泳嗎？

答:不能，河邊游泳是很危險的事情

六、閑魚客服介入處理有用?閑魚客服介入處理有用？

客服介入處理當然是有用的呀，目前在閑魚APP 2手交易平臺購買的所有商品，如果有客服介入處理的話，最快三個工作日，最慢五個工作日就能收到實時的處理結(jié)果，并且都會有商家進行所有的費用結(jié)算，這也是閑魚APP承諾給消費者的一個保護協(xié)議

七、閑魚誰先找客服？

不管買家還是賣家，只要自己有問題都可以找客服，并不存在先后問題。

八、閑魚客服怎么當？

閑魚客服要第一時間看到有消息及時回復才能最快時間出單

九、閑魚沒有客服嗎？

一般閑魚的APP上面都是沒有直接的客戶來聯(lián)系你進行某件商品的交易進度的。因為閑魚和淘寶都是屬于阿里巴巴旗下的產(chǎn)品。只不過閑魚做的是二手市場的一些交易。讓我們在閑魚上面購買商品發(fā)生糾紛的時候，是可以通過淘寶里面的客服來進行維權(quán)的。因為閑魚和淘寶他的老板都是馬云旗下的產(chǎn)品。

十、閑魚客服怎么介入？

買家發(fā)起退款申請，如果買家不申請介入，只是一直申請退款。賣家可以拒絕退款，并在退款申請發(fā)起第15天超時后申請介入