問答題如何思考?
1. 回到原點。好的思考者?定善于從原點開始思考。例如:這個問題是如何產(chǎn)?的?是否基于對現(xiàn)實的客觀觀察?它隱含了哪些前提假設(shè)?放到?個更?的背景下看,它屬于什么性質(zhì)的問題?它和其它問題的關(guān)聯(lián)是什么?差異是什么?為什么它是?個重要的問題?為什么它是?個困難的問題?……
2. 重構(gòu)問題?!赌愕臒袅林鴨帷?書指出:?多數(shù)?在試圖解決問題前,都沒有好好地定義問題;?正確的定義問題,就相當于完成了50%的問題解決的?作?;氐皆c思考的效果之?,也就是讓思考者重新思考問題的本質(zhì),重新(正確地)界定問題。
3. ?頂向下。從最?層次的問題逐步向下分解,可以保證問題分析的系統(tǒng)性和完備性。并且,現(xiàn)實中的問題往往存在多種分解?式,常見的有按維度分解、按層次分解和按流程分解。更重要的是,富有經(jīng)驗的思考者不會滿?于?種問題分解?式,?是會嘗試多種可能性,從不同的?度來分解問題。
4. 抓住主線。1933年哈利·貝克設(shè)計了?張倫敦地鐵交通圖,這張圖與以往的地鐵圖都不同,圖中的車站間距與實際間距不成?例,路線也?多以?平、垂直和45度?來表?,并且?不同顏?來區(qū)分線路。這種設(shè)計雖然沒有準確地映射現(xiàn)實情況,但是由于凸顯了最主要的因素——路線、車站等的拓撲關(guān)系,?使乘客??了然,這張圖后來成了世界各地地鐵路線圖的樣本。貝克的成功說明了抓住主線的重要性。優(yōu)秀的思考者會對問題相關(guān)的各種因素進?梳理,識別出最重要的因素,并將那些次要的因素故意“視?不見”,這種問題簡化技巧?便思考者更清晰地分析主線的前因后果,并作出正確的判斷。
5. 因果推論。分析問題的?個主要?作是進?因果推論:找到當前現(xiàn)象發(fā)?的原因,或者推測當前現(xiàn)象引發(fā)的后果。但是?們在因果推論中經(jīng)常會犯?些錯誤:例如顛倒因果關(guān)系、將次序先后發(fā)?的事物武斷地認定為因果關(guān)系、把相關(guān)關(guān)系當作因果關(guān)系等等。優(yōu)秀的思考者除了能避免以上失誤之外,還能清醒地意識到:通常?個現(xiàn)象的發(fā)?并不?定只有?個原因,?是多個原因共同作?的結(jié)果;通常?個現(xiàn)象發(fā)?后并不只有產(chǎn)??種結(jié)果的可能,?是有多種可能,并且還可能引發(fā)?系列連鎖反應(yīng)。?旦做出了正確的因果推論,對于?個問題的基本解釋就算完成了,?問題的解決?案就可能基于這個推論?順利構(gòu)筑。
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