1. 物業(yè)管理涉及的職責(zé)和權(quán)益有哪些？

物業(yè)管理公司作為業(yè)主委托的代表，負(fù)責(zé)管理小區(qū)或物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)作。其職責(zé)包括但不限于維護(hù)公共設(shè)施、維修維護(hù)、安全管理、物業(yè)費(fèi)用管理等。權(quán)益上，物業(yè)公司享有按合同約定收取物業(yè)費(fèi)用的權(quán)利，并享有提升物業(yè)價(jià)值的權(quán)益。

2. 業(yè)主有哪些權(quán)利和義務(wù)？

業(yè)主享有使用、利用和管理業(yè)主共用的公共設(shè)施的權(quán)利，有權(quán)參與業(yè)主大會并行使議決權(quán)。同時(shí)，業(yè)主也有維護(hù)物業(yè)秩序、遵守物業(yè)規(guī)章制度、按時(shí)交納物業(yè)費(fèi)用等義務(wù)。

3. 物業(yè)費(fèi)用如何確定與使用？

物業(yè)費(fèi)用是根據(jù)業(yè)主分?jǐn)偯娣e和物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)綜合確定的。物業(yè)費(fèi)用主要用于物業(yè)管理公司的運(yùn)營費(fèi)用，包括但不限于物業(yè)管理人員工資、公共設(shè)施維修費(fèi)用等。

4. 物業(yè)管理公司應(yīng)具備哪些資質(zhì)和條件？

物業(yè)管理公司應(yīng)具備合法注冊，且在相關(guān)行業(yè)機(jī)構(gòu)或政府部門注冊備案。其管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，并有管理類資格證書。同時(shí)，物業(yè)管理公司應(yīng)具備穩(wěn)定的運(yùn)營資金、完善的管理制度和良好的信譽(yù)。

5. 物業(yè)糾紛如何解決？

物業(yè)糾紛可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。在小區(qū)內(nèi)，可以首先通過業(yè)主大會或物管委員會的協(xié)商解決。若仍無法達(dá)成一致，可以向相關(guān)政府部門或行業(yè)協(xié)會投訴，或通過法律途徑解決。