【標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)價格】

1. 車輛租賃費(fèi)及門店服務(wù)費(fèi)：（必購項目）

各車型在租賃及服務(wù)中形成的費(fèi)用，最小單位為天（24小時），如租期超過1天，租期中非整日的部分：

(1)　不足4小時（含）的，按超時服務(wù)費(fèi)計費(fèi)；

(2)　4小時以上的，按1天計費(fèi)。

2. 基本保險費(fèi)：（必購項目）

基本保險是對您重大事故的保障。

(1)　基本計費(fèi)單位：1天（24小時），其中租期中非整日的部分：

a)不足4小時（含）的，不計基本保險費(fèi)；

b)4小時以上的，按1天計費(fèi)。

(2)　計價方式：按天計費(fèi)，總額=單價*租期；

(3)　計價說明：

a) 不同車型基本保險費(fèi)價格不同；

b) 基本保險費(fèi)不計入停運(yùn)損失費(fèi)、超期違約金。

3.手續(xù)費(fèi)：（必購項目）

手續(xù)費(fèi)是為您辦理租車手續(xù)的人工費(fèi)、場地費(fèi)等。

(1)　基本計費(fèi)單位：按訂單計費(fèi)；

(2)　計價說明：

a) 不區(qū)分車型和會員級別；

b) 每個城市、每個門店收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同；

c) 送車上門服務(wù)手續(xù)費(fèi)20元/單。

4. 超時服務(wù)費(fèi)：

30分鐘以內(nèi)的超時，不收取超時服務(wù)費(fèi)。

還車時間超過租期約定的歸還時間30分鐘以上的，或總租期內(nèi)非整日部分中有不滿4小時的，按以下標(biāo)準(zhǔn)收取超時服務(wù)費(fèi)。

(1)　基本計費(fèi)單位：小時

(2)　超時服務(wù)費(fèi)用只計車輛租賃費(fèi)及門店服務(wù)費(fèi)，不含基本保險費(fèi)等其他費(fèi)用，計費(fèi)方式：

a) 不足1小時的，按1小時收費(fèi)；

b) 4小時（含）內(nèi)的，以“小時”為單位收費(fèi)；

c) 4小時以上，按1天（24小時）租期計費(fèi)；

5.超里程服務(wù)費(fèi)：對順風(fēng)車等有里程限制的產(chǎn)品，如超過限制里程請按實(shí)際產(chǎn)生的超里程數(shù)以及每公里單價支付超里程服務(wù)費(fèi)。

【 可選服務(wù)價格 】

【 其他費(fèi)用 】

1. 夜間服務(wù)費(fèi)：神州租車部分門店提供24小時服務(wù)，如果您在夜間21:00至次日早上8:00之間有租車需求，支付50元/次夜間服務(wù)費(fèi)即可享受夜間取車或還車的便利。

2. 強(qiáng)行續(xù)租違約金：為保障所有客戶的公平用車權(quán)益，有后續(xù)訂單的車輛恕不能為您提供續(xù)租。如果您未履行有效續(xù)租手續(xù)或未取得神州租車同意強(qiáng)行續(xù)租，您需正常支付租金，并按超期部分車輛租賃費(fèi)及門店服務(wù)費(fèi)/超時服務(wù)費(fèi)、GPS等可選服務(wù)費(fèi)的300%支付違約金。

3. 加油服務(wù)費(fèi)：為方便您用車，我們將盡量為您提供滿油車輛。只要滿油還車，您就不必支付油量差價以及100元的加油服務(wù)費(fèi)。

4. 違章罰款：

駕駛車輛時，請您隨身攜帶有效期內(nèi)的《車輛行駛證》，遵守交通法規(guī)、安全駕駛。用車期間如有違章產(chǎn)生，請您自行負(fù)責(zé)繳納罰款、清除違章記

錄：

(1)　 我們將短信或電話提醒您違章情況，屆時您可致電400 616 6666詳詢違章辦理方法。

(2)　 為避免產(chǎn)生200元/天的違章違約費(fèi)用，請您在違章發(fā)生之日起25日內(nèi)自行將違章處理完畢，并將處理憑證復(fù)印件發(fā)至神州租車違章處理專用郵

箱（wzgl@zuche.com）。

5. 停運(yùn)損失費(fèi)

神州租車在因客戶遺失證照或違法違規(guī)用車導(dǎo)致車輛被扣時，按以下標(biāo)準(zhǔn)收取停運(yùn)損失費(fèi)。

(1)　計費(fèi)方式：租期內(nèi)車輛租賃費(fèi)及門店服務(wù)費(fèi)均價*停運(yùn)天數(shù)

(2)　停運(yùn)天數(shù)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)如下：

神州租車已經(jīng)免除車輛維修類的停運(yùn)損失費(fèi)，但為保障您的人身財產(chǎn)安全，節(jié)省租車費(fèi)用，請遵法守法、安全駕駛。

6. 維修費(fèi)

我們的基本保險、不計免賠服務(wù)將最大限度覆蓋您出險后的車輛維修費(fèi)用，但保險公司賠付范圍外的車輛維修費(fèi)用，需由您承擔(dān)。

(1)　維修費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)與流程：

《車輛外觀損傷修復(fù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》是神州租車全國統(tǒng)一執(zhí)行的最低維修費(fèi)用參照，請您在還車時根據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)預(yù)先支付維修費(fèi)用，維修完成后我們將

按實(shí)際費(fèi)用多退少補(bǔ)。

(2)　為了避免您不必要的損失和麻煩，請勿擅自維修車輛。

7. 隨車物品損失費(fèi)

車內(nèi)隨車設(shè)備和物品不在保險公司賠付范圍內(nèi)，如不慎遺失或損壞，請您參照《隨車物品清單及價格表》或當(dāng)?shù)?S店價格進(jìn)行賠償。為節(jié)省您的費(fèi)

用，請您愛惜車輛。

8. 其他損失，按租車合同及相關(guān)法規(guī)協(xié)商處理。

【 租期計費(fèi)方式 】

1.租期小于1天的，按1天收取基本保險費(fèi)、車輛租賃費(fèi)及門店服務(wù)費(fèi)、可選服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用；

2.租期超過1天的：

(1)　租期內(nèi)整日的部分，按天收取基本保險費(fèi)、車輛租賃費(fèi)及門店服務(wù)費(fèi)、可選服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用；

(2)　租期內(nèi)非整日的部分：

a) 不足4小時（含4小時）的，按超時服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計費(fèi)，不再另計基本保險費(fèi)、可選服務(wù)費(fèi)；

b) 4小時以上但不足24小時的，計1天租期，按天收取、基本保險費(fèi)、車輛租賃費(fèi)及門店服務(wù)費(fèi)、可選服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。

注：周租/月租產(chǎn)品為打包計費(fèi)，不計免賠服務(wù)費(fèi)、GPS導(dǎo)航儀服務(wù)費(fèi)按7天計費(fèi)，其他費(fèi)用計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同普通產(chǎn)品。

【 結(jié)算流程 】

1. 取車時：

(1)　刷取第一次預(yù)授，刷取您相應(yīng)的信用額度或押金；

(2)　周租/月租、工作日套餐產(chǎn)品或需要先付的普通產(chǎn)品，取車時需請您先付預(yù)計租金。

2. 還車結(jié)算：

我們支持信用卡、借記卡、儲值卡等多種結(jié)算，還車時您可以選擇適合您的結(jié)算方式：

(1)　在信用卡預(yù)授權(quán)中扣除租車消費(fèi)：

如在您的租車預(yù)授權(quán)中扣除租車消費(fèi)，剩余的預(yù)授權(quán)額度將在3天左右解凍：

a) 招商銀行信用卡、民生銀行信用卡、工商銀行部分聯(lián)名信用卡可即時解凍；

b) 工商銀行牡丹信用卡，以及部分中國銀行、廣發(fā)銀行信用卡解凍時間為7-15個工作日；

c) 其他銀行解凍時間一般為3-5個工作日；

各銀行解凍時間稍有不同，詳情請您咨詢發(fā)卡行。

(2)　在首次押金中扣除租車消費(fèi)：

扣除租金后如有押金剩余，余額部分約在15-20個工作日左右退還到您的刷卡賬戶。為保證您的賬戶安全，我們將原卡原退，請您知悉。

3. 第二次預(yù)授權(quán)

針對租車期間可能及已經(jīng)產(chǎn)生的違章，還車結(jié)算后，需請您配合刷取第二次預(yù)授權(quán)或押金作為違章保證金：

(1)　金額：

a) 如還車時未查詢到租期內(nèi)有違章：2000元

b) 如還車時已查詢到租期內(nèi)有違章：

● 客戶自行處理違章：2000元+違章費(fèi)用及違章違約金總額

● 客戶不便自行處理違章：2000元；在此情況下，違章罰款及違約金結(jié)算時直接收取

(2)　第二次預(yù)授權(quán)/押金刷取方式：

a) 信用卡預(yù)授權(quán)；

b) 國內(nèi)銀行卡支付押金;

c) 首次押金轉(zhuǎn)付;

d) 儲值卡支付。

(3)　解凍或退款時間：

a)如無違章或您已提供違章處理憑證：

■ 預(yù)授權(quán):在沒有違章或您已提供違章處理憑證的情況下,第二次預(yù)授權(quán)將在您還車后30天左右自動解凍,各銀行自動解凍的參考時間為：

■ 押金：如在您還車后30天內(nèi)沒有查詢到車輛違章或查詢到的違章您已提供處理憑證，我們將向您退還租車押金：

◇ 銀行卡押金：由于各銀行的退款政策和退款周期不同，退款最長在我們發(fā)起退款后的15-20個工作日返還到您的刷卡賬戶；

◇ 儲值卡押金：退款將在次日退還到您的儲值卡賬戶，最長不超過3個工作日到賬。

b) 如有違章，但您不便自行處理或按期處理：

■ 預(yù)授權(quán)：我們將采用銀行托收的方式在您的二次預(yù)授權(quán)中直接扣除違章費(fèi)用及違章違約金，剩余額度在發(fā)卡行銀行規(guī)定的解凍期限內(nèi)解凍；

■ 押金：我們將在您的押金中扣除相應(yīng)費(fèi)用和違章違約金，剩余押金將退還到您的刷卡賬戶：

◇ 銀行卡押金：由于銀行流程，退款最長在我們發(fā)起退款后的15-20個工作日返還到您的刷卡賬戶；

◇ 儲值卡押金：次日退款到您的儲值卡賬戶，最長不超過3個工作日。