四個(gè)留意是：
留意溝通對(duì)象的情緒狀態(tài)；
留意受教育程度及溝通的感受；
留意溝通對(duì)象對(duì)疾病的認(rèn)知程度和對(duì)交流的期望值；
留意自己的情況反應(yīng)，學(xué)會(huì)自我控制。?
五個(gè)避免是：
避免強(qiáng)求溝通對(duì)象即時(shí)接受事實(shí)；
避免使用易刺激對(duì)方情緒的語(yǔ)氣和語(yǔ)言；
避免過(guò)多使用對(duì)方不易聽(tīng)懂的專業(yè)詞匯；
避免刻意改變對(duì)方的觀點(diǎn)；避免壓抑對(duì)方的情緒。
但愿我的回答能夠幫到你望采納。

簡(jiǎn)愛(ài)的人生階段可以概括為四部分分別是什么

1、寄人籬下（住在姑媽家）
簡(jiǎn)·愛(ài)的父親是個(gè)窮牧師，當(dāng)她還在幼年時(shí)，父母就感染傷寒雙雙去世，簡(jiǎn)·愛(ài)被送到蓋茨海德莊園的舅母里德太太家撫養(yǎng)，受盡了表兄表姊妹的欺侮。
舅父里德先生在紅房子中去世后，簡(jiǎn)愛(ài)過(guò)了10年受盡歧視和虐待的生活，一次，由于反抗表哥的毆打，簡(jiǎn)被關(guān)進(jìn)了紅房子，肉體上的痛苦和心靈上的屈辱和恐懼，使她大病了一場(chǎng)。舅母把她視作眼中釘，并把她和自己的孩子隔離開(kāi)來(lái)，并決定把她送進(jìn)達(dá)羅沃德孤兒院。
2、青年時(shí)期（做家庭教師）
莊園男主人羅切斯特先生性情古怪，他和簡(jiǎn)愛(ài)在日常相處中慢慢了解對(duì)方。在一次家宴上羅契斯特向一位名叫英格拉姆的漂亮小姐大獻(xiàn)殷勤，簡(jiǎn)·愛(ài)被召進(jìn)客廳，卻受到英格拉姆母女的冷遇，她忍受屈辱，離開(kāi)客廳。此時(shí)，她已經(jīng)愛(ài)上了羅切斯特。其實(shí)羅切斯特也已愛(ài)上簡(jiǎn)·愛(ài)，他只是想試探簡(jiǎn)·愛(ài)對(duì)自己的愛(ài)情。
3、迷茫時(shí)期（得知羅切斯特先生有妻子，悲憤遠(yuǎn)離）
簡(jiǎn)愛(ài)正要和羅契斯特結(jié)婚的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)他還有個(gè)瘋妻，毅然出走，然后病倒荒村，正巧被自己的遠(yuǎn)親表哥表姐救了，然后繼承了叔父的遺產(chǎn)。表哥向簡(jiǎn)愛(ài)求婚被簡(jiǎn)愛(ài)拒絕，再次求愛(ài)，就在簡(jiǎn)愛(ài)軟肉想放棄羅契斯特的時(shí)候聽(tīng)到了羅的呼喊。
4、圓滿時(shí)期（與羅切斯特先生重逢，兩人最終在一起）
簡(jiǎn)回到了羅切斯特身邊，羅切斯特此時(shí)失明了，房子也被他的瘋妻子燒了，而簡(jiǎn)卻因?yàn)槔^承了親戚遺產(chǎn)有了體面的生活。但簡(jiǎn)還是嫁給了他。后來(lái)羅切斯特的視力又好了。



擴(kuò)展資料
小說(shuō)主要描寫了簡(jiǎn)·愛(ài)與羅切斯特的愛(ài)情。簡(jiǎn)·愛(ài)的愛(ài)情觀更加深化了她的個(gè)性。她認(rèn)為愛(ài)情應(yīng)該建立在精神平等的基礎(chǔ)上，而不應(yīng)取決于社會(huì)地位、財(cái)富和外貌，只有男女雙方彼此真正相愛(ài)，才能得到真正的幸福。
在追求個(gè)人幸福時(shí)，簡(jiǎn)·愛(ài)表現(xiàn)出異乎尋常的純真、樸實(shí)的思想感情和一往無(wú)前的勇氣。她并沒(méi)有因?yàn)樽约旱钠腿说匚欢艞墝?duì)幸福的追求，她的愛(ài)情是純潔高尚的，她對(duì)羅切斯特的財(cái)富不屑一顧，她之所以鐘情于他，就是因?yàn)樗芷降却耍阉曌髋笥?，與她坦誠(chéng)相見(jiàn)。
對(duì)羅切斯特說(shuō)來(lái)，簡(jiǎn)·愛(ài)猶如一股清新的風(fēng)，使他精神為之一振。羅切斯特過(guò)去看慣了上層社會(huì)的冷酷虛偽，簡(jiǎn)·愛(ài)的純樸、善良和獨(dú)立的個(gè)性重新喚起他對(duì)生活的追求和向往。因而他能真誠(chéng)地在簡(jiǎn)面前表達(dá)他善良的愿望和改過(guò)的決心。
簡(jiǎn)·愛(ài)同情羅切斯特的不幸命運(yùn)，認(rèn)為他的錯(cuò)誤是客觀環(huán)境造成的。盡管他其貌不揚(yáng)，后來(lái)又破產(chǎn)成了殘廢，但她看到的是他內(nèi)心的美和令人同情的不幸命運(yùn)，所以最終與他結(jié)婚。
小說(shuō)通過(guò)羅切斯特兩次截然不同的愛(ài)情經(jīng)歷，批判了以金錢為基礎(chǔ)的婚姻和愛(ài)情觀，并始終把簡(jiǎn)·愛(ài)和羅切斯特之間的愛(ài)情描寫為思想、才能、品質(zhì)與精神上的完全默契。
這本小說(shuō)說(shuō)明了人最美好的生活是人的尊嚴(yán)加愛(ài)，小說(shuō)的結(jié)局給女主人公安排的就是這樣一種生活。
雖然這樣的結(jié)局過(guò)于完美，甚至這種圓滿本身標(biāo)志著膚淺，雖然羅切斯特的莊園毀了，羅切斯特自己也成了一個(gè)殘疾人，正是這樣一個(gè)條件，使簡(jiǎn)·愛(ài)不再在尊嚴(yán)與愛(ài)之間矛盾，而同時(shí)獲得滿足，她在和羅切斯特結(jié)婚的時(shí)候是有尊嚴(yán)的，當(dāng)然也是有愛(ài)情的。
作者簡(jiǎn)介：夏洛蒂·勃朗特，英國(guó)小說(shuō)家，生于貧苦的牧師家庭，曾在寄宿學(xué)校學(xué)習(xí)，后任教師和家庭教師。1847年，夏洛蒂·勃朗特出版著名的長(zhǎng)篇小說(shuō)《簡(jiǎn)·愛(ài)》，轟動(dòng)文壇。