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客服問(wèn)答比怎么算的 客服答問(wèn)比怎么計(jì)算

2023-06-18 05:15:01問(wèn)答欄目1

一、千牛怎么算客服問(wèn)答比?

千牛是無(wú)法計(jì)算客服的答問(wèn)比的,建議購(gòu)買一個(gè)叫赤兔名品的服務(wù),答問(wèn)比=客服消息數(shù)/買家消息數(shù)

二、客服銷售占比怎么算?

客服銷售占比計(jì)算方式是:?jiǎn)渭唐返匿N售金額/總銷售額×100%。

比如實(shí)體店本月銷售額是12000 ,其中A品類本月銷售額2000.問(wèn)A品類占總品類銷售占比是:2000除以12000乘以100

三、淘寶客服標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)答語(yǔ)?

對(duì)于淘寶賣家,最明顯的提高效率的標(biāo)準(zhǔn)就是客服的問(wèn)答標(biāo)準(zhǔn),下面是一些常見的淘寶客服標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)答語(yǔ):

1、歡迎語(yǔ)

當(dāng)客戶發(fā)出溝通信號(hào)的時(shí)候在10秒內(nèi)需有問(wèn)候語(yǔ)的反饋。

“您好,我是某某號(hào)客服。很高興為您服務(wù),有什么可以為您效勞的?”

“您好,我是某某號(hào)客服,很高興為您服務(wù),您剛才說(shuō)的商品有貨?,F(xiàn)在滿N元包Y快遞,滿N元有其他優(yōu)惠活動(dòng)”

“您好,我是某某號(hào)客服,很高興為您服務(wù),我需要為您看下庫(kù)存單,麻煩您稍等”

2、對(duì)話用語(yǔ)——在對(duì)話過(guò)程中的標(biāo)準(zhǔn)答對(duì)

“親愛的買家,您說(shuō)的我的確辦不到。希望下次能幫到您”

“好吧,如果您相信我的個(gè)人的一件,我推薦幾款,純粹是個(gè)人一件啊,呵呵”

“您的眼光真不錯(cuò),我個(gè)人也很喜歡您挑的這款”

“您好,我們家寶貝的價(jià)格是這樣的,有的普通的可能會(huì)便宜一點(diǎn),有的看著差不多但是價(jià)格上要差很多,主要是材料和做工的不同,貴的成本很高但質(zhì)量過(guò)硬。同時(shí)高檔商品的包租昂也和抵擋的包裝有很大感官差別”

3、議價(jià)的對(duì)話——議價(jià)是最普通的對(duì)話內(nèi)容,標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)答降低了很多的溝通成本

“親,這款質(zhì)量很好的,價(jià)格也是非常合理的,價(jià)格上真的不能再便宜了,你看到時(shí)候送您些小禮物可以嗎?(含有微笑表情)”。

“您好,我最大的折扣權(quán)利就是**元以上打**折,要不我給您打個(gè)**折扣吧,謝謝您的理解”(含有謝謝表情)”。

“哈哈,您真的讓我很為難,我請(qǐng)示下組長(zhǎng),看能不能給您***折扣,不過(guò)估計(jì)有點(diǎn)難,您稍等……”“您說(shuō)的情況需要請(qǐng)示一下我們的經(jīng)理,請(qǐng)您稍等””。

“非常抱歉您說(shuō)的折扣真的很難申請(qǐng)到,要不您看**元可以嗎?我可以再問(wèn)一下,否則我真的不好辦。…… 我服了您了,呵呵,這是我進(jìn)公司以來(lái)見到的最低的折扣。感謝您購(gòu)買我們的產(chǎn)品”。

“好的,領(lǐng)導(dǎo)哭著點(diǎn)頭同意了”。

四、問(wèn)答多少字算原創(chuàng)?

問(wèn)答起碼得超過(guò)500字吧,這樣的回答滿意嗎

五、含稅價(jià)怎么算相關(guān)問(wèn)答?

含稅價(jià)是指含增值稅的價(jià)格 不含稅價(jià)格=含稅價(jià)/1.17 正常稅率為17%的前提下,有的稅率不是17%,希望對(duì)你有幫助

六、奧比島問(wèn)答怎么完成玄霜的任務(wù)?

奧比島手游玄霜的任務(wù)完成攻略

1.可以在島民事件中查找今日神秘訪客,在玄霜出現(xiàn)時(shí)即可接取她的任務(wù)。

2.點(diǎn)擊前往奧比斯雪山。

3.在這里找到玄霜,與她對(duì)話即可接取任務(wù)。

4.通過(guò)回答一道問(wèn)題來(lái)完成。

5. 回答正確后,就可以完成她的任務(wù),獲得任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)了。

以上便是奧比島可手游玄霜的任務(wù)完成的攻略,希望能幫助到大家

七、移動(dòng)客服的提成怎么算?

接聽不同類型的來(lái)電有相應(yīng)提成,另外就是推銷當(dāng)季活動(dòng)或者訂購(gòu)一些增值業(yè)務(wù)拿提成

八、快遞客服的工資怎么算?

我知道 在試用期工資一般在2000左右 轉(zhuǎn)正之后是2000+提成 這是普通客服的標(biāo)準(zhǔn) 或者更進(jìn)一步做客服的頭頭叫什么來(lái)著 好像是主管吧 工資就比普通客服高了

九、快遞客服工資怎么算的?

我知道 在試用期工資一般在2000左右 轉(zhuǎn)正之后是2000+提成 這是普通客服的標(biāo)準(zhǔn) 或者更進(jìn)一步做客服的頭頭叫什么來(lái)著 好像是主管吧 工資就比普通客服高了

十、淘寶客服的提成怎么算?

淘寶客服的提成通常分為兩種方式計(jì)算:訂單提成和店鋪績(jī)效提成。

1. 訂單提成:根據(jù)客服完成的有效訂單數(shù)量計(jì)算提成。一般情況下,提成比例在每筆訂單銷售額的1%-3%之間,具體提成比例會(huì)根據(jù)店鋪內(nèi)部規(guī)定和客服個(gè)人業(yè)績(jī)表現(xiàn)而有所不同。客服需要達(dá)到一定的訂單數(shù)量和銷售額才能獲得提成。

2. 店鋪績(jī)效提成:根據(jù)店鋪整體的業(yè)績(jī)表現(xiàn)計(jì)算提成。店鋪績(jī)效包括店鋪的銷售額、客戶評(píng)價(jià)、退換貨率等指標(biāo),客服的績(jī)效也會(huì)被納入其中。店鋪績(jī)效提成的比例一般在店鋪銷售額的1%-3%之間。

需要注意的是,淘寶客服的提成計(jì)算方式可能會(huì)因店鋪、行業(yè)和地區(qū)等因素而有所差異。因此,在具體計(jì)算時(shí),應(yīng)該根據(jù)店鋪內(nèi)部規(guī)定和客服個(gè)人業(yè)績(jī)表現(xiàn)來(lái)確定提成比例和計(jì)算方式。

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