您好，我是國內(nèi)第一批農(nóng)村電商的研習者，就您的問題談?wù)勎业南敕ā?/p>

一、模式的風險從這些年農(nóng)業(yè)電商平臺的發(fā)展歷程來看，是否具有清晰、獨特的商業(yè)模式是電商平臺運營發(fā)展的關(guān)鍵。因為農(nóng)業(yè)電商平臺最終也會走向集中，不同模式會形成幾個頭部平臺，這些平臺會擁有最大的市場份額。

二、平臺開發(fā)及運維的風險大多數(shù)剛起步的電商公司是不具備完整的技術(shù)開發(fā)團隊，一般都會選擇外包技術(shù)公司合作，這里有兩個風險，一個是第一版的開發(fā)和性能；另一個是后續(xù)的迭代優(yōu)化是否能夠及時完成。

溝通成本是必須考慮的問題，因為專業(yè)背景的差異，往往需要長時間，多輪次的溝通。

三、運營的風險國內(nèi)現(xiàn)在從事農(nóng)業(yè)電商的工作人員大多數(shù)是從消費電商轉(zhuǎn)型到農(nóng)業(yè)電商領(lǐng)域，目前最突出的問題是懂農(nóng)業(yè)的不懂電商，懂電商的不懂農(nóng)業(yè)，兩者都懂的人才少之又少，簡單的把消費電商的經(jīng)驗復制到農(nóng)業(yè)電商是十分危險的事情，農(nóng)業(yè)有其自身的規(guī)律和特點，所以運營團隊的構(gòu)成至關(guān)重要。

當然還有平臺安全的風險等其它一些潛在的風險，就不再贅述，這三點我認為是最大的風險。

農(nóng)業(yè)電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的前、中、后三個環(huán)節(jié)有機結(jié)合起來,有助于解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與銷售過程中的信息不對稱,提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)對市場的反應(yīng)能力,優(yōu)化農(nóng)業(yè)資源配置,提升我國農(nóng)業(yè)品牌形象和整體競爭實力。我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)起步較晚,發(fā)展過程中存在很多的問題和風險。本文通過對我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展歷程的回顧,分析了我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中所面臨的風險,并探析其原因。最后,給出相應(yīng)的化解措施,為我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展提供有益參考。

“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進并催生出來的一種新的經(jīng)濟發(fā)展形態(tài), 代表一種新的先進的生產(chǎn)關(guān)系, 為改革、創(chuàng)新和發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺。近年來, “互聯(lián)網(wǎng)+”改變和影響了許多傳統(tǒng)行業(yè), 互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)也成為我國農(nóng)業(yè)發(fā)展的一大趨勢。我國是農(nóng)業(yè)大國, 也是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的典型代表, 而今正處于由“傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)”向“現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)”轉(zhuǎn)變的過程中, 面臨農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力低、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)滯后、農(nóng)產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)多、交易成本高等問題, “互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出和應(yīng)用為我國農(nóng)村市場注入新的動力, 也為我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展提供了一個契機。

1 農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的優(yōu)勢

農(nóng)業(yè)電子商務(wù)是利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)進行農(nóng)業(yè)商務(wù)活動的一種經(jīng)濟運行方式, 包括農(nóng)業(yè)的信息化生產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售與物流配送、資金的電子支付等全過程[1]。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的前、中、后三個環(huán)節(jié)有機結(jié)合起來, 有助于解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與銷售過程中的信息不對稱問題, 提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)對市場的反應(yīng)能力, 優(yōu)化農(nóng)業(yè)資源配置, 提升我國農(nóng)業(yè)品牌形象和整體競爭實力。具體而言, 農(nóng)業(yè)電子商務(wù)具有很多優(yōu)勢。

第一, 大力發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)有助于加快我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變。幾千年來的小農(nóng)經(jīng)濟造成我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式落后, 農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后, 農(nóng)業(yè)機械化、現(xiàn)代化水平普遍偏低。因此, 轉(zhuǎn)變我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式是提高我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村整體經(jīng)濟質(zhì)量的關(guān)鍵。大力發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù), 有助于推進我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、信息化、現(xiàn)代化的實現(xiàn), 加快我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變歷程。

第二, 大力發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)有助于農(nóng)業(yè)信息的傳播與共享。信息快速流通能夠有效消除生產(chǎn)活動中的不確定因素。我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主要是以家庭為單位的小規(guī)模生產(chǎn), 農(nóng)戶之間以及農(nóng)戶與市場之間缺少信息溝通。農(nóng)戶完全憑借個人經(jīng)驗安排生產(chǎn), 往往造成農(nóng)業(yè)市場信息不對稱和農(nóng)產(chǎn)品供需不平衡。發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù), 構(gòu)建農(nóng)業(yè)電子商務(wù)信息平臺, 加強農(nóng)業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè), 加快農(nóng)業(yè)信息流通可以有效解決這些問題, 拉近農(nóng)戶與市場的關(guān)系。

第三, 大力發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)有利于拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道, 降低流通成本。一方面由于農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)受自然條件的制約和限制, 產(chǎn)量極其不穩(wěn)定;另一方面, 由于農(nóng)產(chǎn)品不易保存, 極易腐爛變質(zhì), 這也加劇了農(nóng)產(chǎn)品的供需矛盾。目前, 我國農(nóng)產(chǎn)品銷售存在渠道窄、環(huán)節(jié)多、交易成本高、農(nóng)產(chǎn)品損耗高等問題。因此, 大力發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù), 構(gòu)建網(wǎng)上交易平臺, 拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道, 減少交易環(huán)節(jié)和交易成本變得格外迫切。

第四, 大力發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)有利于促進我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化是以市場為導向, 以經(jīng)濟效益為中心, 以農(nóng)戶為基礎(chǔ), 以龍頭企業(yè)或農(nóng)民自主決策的合作社等中間組織為紐帶, 以主導產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品為重點, 優(yōu)化組合各種生產(chǎn)要素, 實行區(qū)域化布局、專業(yè)化生產(chǎn)、規(guī)?；ㄔO(shè)、系列化加工、社會化服務(wù)、企業(yè)化管理, 通過市場機制將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后三者環(huán)節(jié)聯(lián)結(jié)為一個有機的產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化從整體上推進傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)變, 是加速農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的有效途徑。大力發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)有助于我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整, 推動我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級, 促進農(nóng)業(yè)專業(yè)化分工發(fā)展, 并最終促進我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

在互聯(lián)網(wǎng)+的背景下, 農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的推廣和發(fā)展無疑對于改變我國傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)落后、低端的局面具有重要意義, 但是也存在很多風險。本研究旨在對農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的風險因素進行分析, 通過系統(tǒng)動力學模型, 對中國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的風險進行模擬, 并提出應(yīng)對風險的對策建議。

2 我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展歷程

我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展最早可以追溯到1994年, 開通中國農(nóng)業(yè)科技信息網(wǎng)。此后, 各種農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺陸續(xù)涌現(xiàn), 我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)業(yè)開始發(fā)展。從上個世紀后期以來, 我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)大致經(jīng)歷了以下四個發(fā)展階段。

2.1 農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的萌芽期

1995至2005年是我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的萌芽階段。這段時期, 國家正式啟動“金農(nóng)工程”, 目的是加速和推進農(nóng)業(yè)和農(nóng)村信息化, 建立農(nóng)業(yè)綜合管理和服務(wù)信息系統(tǒng)。同時, 在鄭州商品交易所成立了集誠現(xiàn)貨網(wǎng) (即中華糧網(wǎng)的前身) , 標志著我國農(nóng)村電子商務(wù)的開始。這一階段我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展模式僅停留于G to C模式, 即由政府委托電商平臺通過競買交易方式采購和銷售國家政策性農(nóng)產(chǎn)品。

2.2 農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的成長期

2006年到2008年這段時間, 我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展進入短暫的成長期。這一時期我國出現(xiàn)了專門針對小眾市場的生鮮電商企業(yè), 這些企業(yè)多為傳統(tǒng)零售商。同時, 在我國東南沿海的一些農(nóng)村中, 一些農(nóng)民開始在淘寶網(wǎng)開設(shè)網(wǎng)店, 成為專職網(wǎng)商, 實現(xiàn)創(chuàng)收, 并形成示范效應(yīng), 帶動周圍群眾網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)開店, 各類電商如雨后春筍般涌現(xiàn)。

2.3 農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的調(diào)整期

2009年至2012年是我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的調(diào)整期。第一, 由于在農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展初期, 農(nóng)業(yè)電子商務(wù)市場容量有限, 大量電商企業(yè)涌入導致市場很快飽和。第二, 由于我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的早期觸網(wǎng)者多為傳統(tǒng)零售商, 他們?nèi)狈I(yè)電子商務(wù)人才和專門的管理團隊以及資本, 面對農(nóng)業(yè)電子商務(wù)行業(yè)的高額成本、高壓競爭, 這些最早涉及農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的企業(yè)幾乎傾巢敗退。第三, 缺乏模式創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新, 只是一味地模仿和復制。此外, 由于這一時期國內(nèi)食品安全事件頻發(fā), 導致消費者更加重視食品安全與質(zhì)量。來自行業(yè)發(fā)展與消費者需求變化的雙重壓力, 最終導致很多電商企業(yè)倒閉, 我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)進入一個資源整合、優(yōu)勝劣汰的調(diào)整期。

2.4 農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的成熟期

2012年開始, 雖然資源整合還在進一步進行中, 但是我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)已經(jīng)開始進入一個逐漸成熟, 穩(wěn)定發(fā)展的時期。在這一時期, 盡管仍然存在破產(chǎn)、轉(zhuǎn)讓和淘汰, 但是留下來的企業(yè)都有各自的行業(yè)資源優(yōu)勢。例如順豐優(yōu)選正式上線, 沱沱工社快速崛起, 被沃爾瑪收購的1號店推出自營生鮮品類, 本來生活網(wǎng)憑借“褚橙”和“千年荔枝”引起社會熱議。與以往農(nóng)業(yè)電子商務(wù)行業(yè)的相互競價相比, 新一輪的競爭更多地體現(xiàn)在原產(chǎn)地、營銷手段、物流配送速度與服務(wù)等方面。

2.5 農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的繁榮期

2015年, 隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出, 以及“互聯(lián)網(wǎng)+”與農(nóng)業(yè)的融合, 我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)進入了快速發(fā)展的繁榮期。國家為了進一步激發(fā)農(nóng)村電子商務(wù)的市場潛力, 相繼頒發(fā)了一系列政策, 促進農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展, 如表1所示。這些政策的出臺, 為完善農(nóng)村現(xiàn)代市場體系、促進農(nóng)村流通現(xiàn)代化、提高農(nóng)村流通效率、釋放農(nóng)村消費潛力提供了有力的政策支持。

政策環(huán)境如此之好, 也造就了我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的一個里程碑。2015年開始, 我國縣域電子商務(wù)全面鋪開, 農(nóng)業(yè)電子商務(wù)開始采取全面的“整縣推進”方式, 大大加快了農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的覆蓋速度。首當其沖的是阿里巴巴的“千縣萬村”計劃全面實施。京東緊隨其后, 大力實施其農(nóng)村電商戰(zhàn)略, 大幅推進農(nóng)村電商基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè), 布局了一張密布全國的農(nóng)村電商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。蘇寧啟動電商扶貧“雙百計劃”, 將在100個適合發(fā)展農(nóng)村電商的貧困縣建設(shè)100家店, 包含蘇寧易購直營店、服務(wù)站, 并相應(yīng)在蘇寧易購上線100家地方特色館, 助力貧困地區(qū)精準扶貧。中國郵政也在加速農(nóng)村電商布局, 在陜西、山東、河南等地新建村級服務(wù)點。此外, 中國電信也開始覬覦農(nóng)村電商, 在青海開展村級電商服務(wù)點建設(shè)試點, 從代收費服務(wù)切入農(nóng)村電商市場。阿里巴巴的“千縣萬村”計劃、京東商城的“京東幫”服務(wù)店、蘇寧云商的蘇寧易購服務(wù)站模式, 到中國郵政、以及中國電信向農(nóng)村市場擴散, 都說明我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)正在逐步走向開放式的社會化經(jīng)營[2]。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)給農(nóng)民帶來了更多的便利和更多的就業(yè)機會, 不僅帶動整體農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展, 更重要的是還能改變我國傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)落后的面貌, 促進我國傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變。

表1:農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展相關(guān)政策文件

3 我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的風險及其成因分析

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟盛行, 科技進步日新月異的背景下, 農(nóng)業(yè)電子商務(wù)作為我國涉農(nóng)企業(yè)戰(zhàn)略性調(diào)整和價值創(chuàng)造的重要手段, 以及我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化發(fā)展的必然趨勢, 已經(jīng)成為我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的一種重要方式。然而, 農(nóng)業(yè)電子商務(wù)在給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的同時也給我國農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售以及農(nóng)業(yè)市場帶來了一定的風險。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)風險是指由于農(nóng)業(yè)電子商務(wù)開展過程中的不確定性和復雜性而導致農(nóng)業(yè)電子商務(wù)主體發(fā)生損失的可能性。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的主體包括參與所有參與農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)戶和終端顧客群體。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)風險主要有以下幾類。

3.1 市場風險

農(nóng)業(yè)電子商務(wù)市場風險是指在開展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)活動的過程中, 由于農(nóng)產(chǎn)品市場供求失衡、農(nóng)產(chǎn)品價格發(fā)生波動, 或者由于信息不對稱、市場前景預測偏差等因素導致農(nóng)業(yè)電子商務(wù)主體經(jīng)濟上遭受損失的風險。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)市場風險主要表現(xiàn)為農(nóng)產(chǎn)品市場預測產(chǎn)生偏差、供給與需求信息發(fā)生變動, 導致農(nóng)產(chǎn)品市場價格發(fā)生波動、農(nóng)產(chǎn)品滯銷等等。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)市場風險產(chǎn)生的原因主要有以下兩個方面:

第一, 農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)自身的弱質(zhì)性是引起農(nóng)業(yè)電子商務(wù)市場風險的根本原因。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的弱質(zhì)性體現(xiàn)在:農(nóng)業(yè)生產(chǎn)具有季節(jié)性, 生產(chǎn)周期較長, 市場調(diào)節(jié)具有滯后性, 導致農(nóng)產(chǎn)品的價格發(fā)生較大的變動;大部分農(nóng)產(chǎn)品屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品, 具有易腐性, 難以長期保存, 對加工的技術(shù)和條件要求較高, 一旦發(fā)生滯銷, 農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者就會面臨巨大的損失;盡管農(nóng)業(yè)科技在不斷進步, 農(nóng)業(yè)生產(chǎn)對于自然條件仍然具有高度依賴性, 而自然災害對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來的損失是超出人類控制的。

第二, 農(nóng)業(yè)市場信息的高度不對稱性是引起農(nóng)業(yè)電子商務(wù)市場風險的直接原因。農(nóng)業(yè)市場信息的高度不對稱性主要源于兩個方面的原因。一方面, 我國農(nóng)民整體文化素質(zhì)普遍偏低, 在市場中很難及時尋找和準確解讀市場需求, 對市場的判斷力比較弱, 農(nóng)民僅憑經(jīng)驗決定生產(chǎn), 缺乏有效信息, 很難根據(jù)市場需求的變化及時地進行生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整, 使得我國農(nóng)民的生產(chǎn)具有極大的盲目性。另一方面, 盡管我國涉農(nóng)信息網(wǎng)站有一萬個左右, 卻普遍存在信息雷同、準確性不高、時效差等問題, 尤其缺少對農(nóng)產(chǎn)品市場有預測性、指導性的信息。因此, 我國農(nóng)業(yè)市場信息的高度不確定性給我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展帶來了巨大的風險。

3.2 農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全風險

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全風險是指由于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量不符合相關(guān)要求而對人、動植物以及環(huán)境產(chǎn)生的不良效應(yīng), 以及發(fā)生經(jīng)濟損失的可能性。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)乎國民的身體健康和生命安全, 涉及我國食品和農(nóng)產(chǎn)品的國際聲譽和國際競爭力, 與我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和社會安全密切相關(guān)。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全風險主要源于以下幾個方面:

第一, 環(huán)境污染。農(nóng)業(yè)快速發(fā)展給我國經(jīng)濟帶來了前所未有的增長, 但是也給我們帶來了前所未有的環(huán)境污染和生態(tài)破壞。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境受到嚴重污染, 使得土壤、水源中大量殘留污染物積累, 并通過植物吸收轉(zhuǎn)移到農(nóng)產(chǎn)品中, 嚴重影響我國農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。

第二, 農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識淡薄。長期以來, 我國農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者、加工者以及銷售者的農(nóng)產(chǎn)品 (食品) 質(zhì)量安全意識淡薄, 在農(nóng)業(yè)耕作過程中過度使用農(nóng)藥化肥, 導致我國農(nóng)作物農(nóng)藥化肥殘留量超標;在農(nóng)產(chǎn)品的加工和銷售過程中, 過度使用激素、保鮮劑等農(nóng)業(yè)投入品, 加重了我國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全風險。

第三, 農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理落后。主要體現(xiàn)在多頭管理、缺乏協(xié)調(diào)機制、缺乏完善的監(jiān)管體系、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準落后、缺乏農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)等等, 最終導致我國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理效率不高, 農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件頻發(fā)。

3.3 農(nóng)產(chǎn)品流通風險

農(nóng)產(chǎn)品流通風險是指農(nóng)產(chǎn)品在流通過程中發(fā)生的風險, 包括由于產(chǎn)地和銷售地倉儲配套設(shè)施不完善致使農(nóng)產(chǎn)品因保管不善而產(chǎn)生的損耗、在運輸過程中由于冷鏈物流配送未能達到要求而發(fā)生的損耗、不能準時送達貨物而給農(nóng)產(chǎn)品供需雙方造成的損失, 以及農(nóng)產(chǎn)品的自然損耗等等。

由于農(nóng)產(chǎn)品大多是生鮮產(chǎn)品, 需要進行冷鏈流通。據(jù)有關(guān)資料, 近年我國果蔬、肉類、水產(chǎn)品冷鏈流通率分別只有5%、15%、23%, 造成農(nóng)產(chǎn)品流通損耗率高達25%至30%;而歐美發(fā)達國家的肉禽冷鏈流通率已經(jīng)達到100%, 蔬菜、水果的冷鏈流通率也在95%以上。因此, 落后的冷鏈配送技術(shù)和設(shè)備是我國農(nóng)產(chǎn)品物流過程損耗高、質(zhì)量難以保證的根本原因。此外, 流通渠道單一、信息化水平低、物流成本高也是產(chǎn)生農(nóng)產(chǎn)品物流風險的原因。

3.4 人才風險

人才風險是指由于專業(yè)人才匱乏給我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展帶來的潛在風險。我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展還處于初級階段, 也是我國從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變的過程中, 對人才的需求量特別大。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展不僅需要大量專業(yè)的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和電子商務(wù)方面的專業(yè)人才, 還需要大量精通經(jīng)營管理、營銷推廣、計算機應(yīng)用等方面的專業(yè)人才, 但是目前, 在農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展過程中, 各類人才的缺乏是普遍存在的現(xiàn)象[3]。研究顯示, 縣域網(wǎng)商對電商人才的需求量超過200萬, 其中最缺的三類人才是運營推廣、美工設(shè)計和數(shù)據(jù)分析[4]。究其原因, 主要有以下幾點:

第一, 我國農(nóng)村人才吸引力低。我國農(nóng)村和農(nóng)業(yè)環(huán)境較差, 發(fā)展條件和平臺都不如城市成熟, 因此, 稍有文化的人都會選擇留在城市發(fā)展。

第二, 對農(nóng)業(yè)電子商務(wù)認識不足。目前我國很多從事農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的人對農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的觀念認識不足, 簡單地認為從事農(nóng)業(yè)電子商務(wù)就是開網(wǎng)店, 對于電商經(jīng)營環(huán)節(jié)中所面臨的產(chǎn)品策劃、質(zhì)量標準制定、品牌包裝、宣傳推廣以及銷售、物流、售后等各個環(huán)節(jié)并沒有清晰的認識。

3.5 網(wǎng)絡(luò)交易的信用風險

網(wǎng)絡(luò)交易的信用風險是指由于網(wǎng)絡(luò)交易的虛擬化和特殊性, 交易主體的信用信息不能為對方了解所引發(fā)的風險。買賣雙方的信任是網(wǎng)絡(luò)交易成功的基礎(chǔ), 但是現(xiàn)階段我國電子商務(wù)交易市場秩序較為混亂, 網(wǎng)絡(luò)信用糾紛時常發(fā)生, 其主要表現(xiàn)有商品信息不全面不準確導致產(chǎn)品質(zhì)量無法保證、賣家發(fā)貨不及時、客戶的投訴不能得到及時有效地處理, 以及買家的惡意退款、退貨行為等等[5]。網(wǎng)絡(luò)交易的信用風險產(chǎn)生的原因在于, 一方面我國網(wǎng)絡(luò)交易相關(guān)的法律法規(guī)不完善;另一方面, 對于信用認識不足, 當信用與利益發(fā)生沖突時, 信用讓位于利益。

3.6 網(wǎng)絡(luò)平臺的運營風險

農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺運營風險是指農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺在日常運營過程中面臨的風險, 主要表現(xiàn)為對系統(tǒng)運作專業(yè)人員的管理、系統(tǒng)升級調(diào)整、與商業(yè)合作伙伴的協(xié)同運作三個方面[6]。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺的高效運作依賴于線上客服人員與客戶的零距離溝通、后臺工作人員的支持, 以及庫存、物流、第三方支付平臺等多方合作伙伴的共同參與。因此, 參與各方的團隊協(xié)作和快速響應(yīng)對于農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的運作效率具有至關(guān)重要的作用。一旦其中一方發(fā)生滯后或者中斷就會使整個企業(yè)面臨網(wǎng)絡(luò)平臺運營風險。此外, 隨著我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的進一步發(fā)展, 農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺模式、服務(wù)、產(chǎn)品的同質(zhì)化也會使我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)企業(yè)面臨運營風險。

4 農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展風險的化解

農(nóng)業(yè)電子商務(wù)是我國傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變的一個突破口, 也是未來農(nóng)業(yè)發(fā)展的一個新方向。通過分析發(fā)現(xiàn)我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)面臨著市場、質(zhì)量安全、物流、信用等風險, 為了化解或降低這些風險對我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的影響, 可以從以下幾個方面著手。

第一, 加快農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè), 普及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識, 為農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展提供技術(shù)支持。要發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)必須加快農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè), 提高農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋率, 降低農(nóng)村上網(wǎng)資費, 縮小城鄉(xiāng)差距。同時, 對農(nóng)村居民進行教育和培訓, 普及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識, 使農(nóng)民了解互聯(lián)網(wǎng)的用途、善于應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng), 為農(nóng)產(chǎn)品進城和工業(yè)品下鄉(xiāng)提供更多途徑和渠道。

第二, 推進農(nóng)業(yè)電子商務(wù)法律法規(guī)建設(shè), 普及相關(guān)法律常識, 為農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展提供法律支持。電子商務(wù)是伴隨著信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而產(chǎn)生的, 盡管在歐美發(fā)達國家已經(jīng)出現(xiàn)針對網(wǎng)絡(luò)安全的法律研究, 但與農(nóng)業(yè)電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)基本還是空白。尤其在我國, 農(nóng)業(yè)電子商務(wù)起步較晚, 相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后, 虛假交易、網(wǎng)絡(luò)詐騙、黑客侵襲等現(xiàn)象時有發(fā)生。為了規(guī)范我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的行業(yè)環(huán)境, 促進我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展, 這就亟需推進農(nóng)業(yè)電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)建設(shè)工作, 建立健全農(nóng)業(yè)電子商務(wù)制度, 優(yōu)化農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境。針對電子商務(wù)交易、支付方式、物流配送、信用擔保、合同履行、融資服務(wù)等環(huán)節(jié)制定具有前瞻性、可行性的法律、法規(guī)、標準和規(guī)范, 維護農(nóng)業(yè)電子商務(wù)交易秩序, 防范交易風險。

第三, 健全農(nóng)產(chǎn)品標準化體系, 完善質(zhì)量安全追溯機制, 為農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展提供完善有效的監(jiān)督機制。從品質(zhì)質(zhì)量 (質(zhì)量認證、原產(chǎn)地認證等等) 、加工工藝和規(guī)格 (重量) 等方面對農(nóng)產(chǎn)品進行標準化, 建立完善的農(nóng)產(chǎn)品標準體系, 與國際標準接軌。完善質(zhì)量安全追溯機制, 建立以預防、控制和追溯為特征的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯監(jiān)管體系, 實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品“從田間到餐桌”、從生產(chǎn)加工到流通消費的全程監(jiān)督。

第四, 健全社會信用體系, 提高網(wǎng)絡(luò)交易的信任度, 為農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展提供長遠有效的交易約束機制。要降低農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)上交易的信用風險, 一方面要健全社會信用體系, 樹立信用觀念, 提高網(wǎng)絡(luò)安全, 保障數(shù)據(jù)庫安全和信息的安全傳輸;另一方面, 在農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展過程中, 需要配送中心、認證中心、電子銀行等多部門共同參與, 那么就需要各部門聯(lián)合起來, 形成行業(yè)協(xié)會, 制定行業(yè)規(guī)范, 減少電子商務(wù)的信用風險[7], 形成長遠有效的交易約束機制。例如建立信譽審查和評級機制, 建立黑名單制度, 提高全社會對網(wǎng)絡(luò)交易的監(jiān)督。

第五, 優(yōu)化內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu), 打造農(nóng)業(yè)自有品牌, 走農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、品牌化發(fā)展道路。當前, 我國農(nóng)業(yè)仍處于低端初級農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易階段, 農(nóng)產(chǎn)品精深加工不夠、加工水平有待提升, 致使我國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準不健全、產(chǎn)品檔次低、科技含量不高、市場競爭力弱。同時, 農(nóng)產(chǎn)品及加工產(chǎn)品的品牌經(jīng)營力度不夠, 龍頭加工企業(yè)品牌營銷意識不足, 缺乏富有地方資源特色、品質(zhì)特色、功能特色和文化內(nèi)涵的農(nóng)業(yè)品牌。解決這些問題, 必須走農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、品牌化發(fā)展道路。只有農(nóng)業(yè)自有品牌真正豐富起來之后, 農(nóng)業(yè)電子商務(wù)才能發(fā)展壯大起來。

農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的推進是一項巨大的系統(tǒng)工程, 需要政府、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、社會大眾的共同努力和聯(lián)合行動。政府要發(fā)揮政策主導作用, 進一步加大對農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的扶持力度。政府的扶持不僅僅是給予涉農(nóng)電商以財政支持, 還需要在農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、完善法律法規(guī)、頒布激勵政策、建立約束機制、建立信用機制等方面加大推動力度。政府、企業(yè)和行業(yè)協(xié)會要聯(lián)合起來, 幫助廣大農(nóng)民和農(nóng)村地區(qū)進行觀念和思想方式的革新, 進而進行生產(chǎn)經(jīng)營方式的革新, 改變我國農(nóng)村落后的局面。社會信用系統(tǒng)的完善有賴于社會大眾對信用形成的共識, 只有這樣, 每個人才會去主動維護自己的良好信譽并對他人進行監(jiān)督。