情緒管理管理的方法有哪些?
一、情緒管理管理的方法有哪些?
情緒管理情緒管理 - 管理方法 第一、體察自己的情緒。 也就是,時時提醒自己注意:「我現(xiàn)在的情緒是什么?」例如:當你因為朋友約會遲到而對他冷言冷語,問問自己:「我為什么這么做?我現(xiàn)在有什么感覺?」如果你察覺你已對朋友三番兩次的遲到感到生氣,你就可以對自己的生氣做更好的處理。有許多人認為:「人不應該有情緒」,所以不肯承認自己有負面的情緒,要知道,人一定會有情緒的,壓抑情緒反而帶來更不好的結果,學著體察自己的情緒,是情緒管理的第一步。 第二、適當表達自己的情緒。 再以朋友約會遲到的例子來看,你之所以生氣可能是因為他讓你擔心,在這種情況下,你可以婉轉的告訴他:「你過了約定的時間還沒到,我好擔心你在路上發(fā)生意外?!乖囍选肝液脫摹沟母杏X傳達給他,讓他了解他的遲到會帶給你什么感受。什么是不適當?shù)谋磉_呢?例如:你指責他:「每次約會都遲到,你為什么都不考慮我的感覺?」當你指責對方時,也會引起他負面的情緒,他會變成一只刺猬,忙著防御外來的攻擊,沒有辦法站在你的立場為你著想,他的反應可能是:「路上塞車嘛!有什么辦法,你以為我不想準時嗎?」如此一來,兩人開始吵架,別提什么愉快的約會了。如何「適當表達」情緒,是一門藝術,需要用心的體會、揣摩,更重要的是,要確實用在生活中。 第三、以合宜的方式紓解情緒。 紓解情緒的方法很多,有些人會痛哭一場、有些人找三五好友訴苦一番、另些人會逛街、聽音樂、散步或逼自己做別的事情以免老想起不愉快,比較糟糕的方式是喝酒、飆車,甚至自殺。要提醒各位的是,紓解情緒的目的在於給自己一個厘清想法的機會,讓自己好過一點,也讓自己更有能量去面對未來。如果紓解情緒的方式只是暫時逃避痛苦,爾后需承受更多的痛苦,這便不是一個合宜的方式。有了不舒服的感覺,要勇敢的面對,仔細想想,為什么這么難過、生氣?我可以怎么做,將來才不會再重蹈覆徹?怎么做可以降低我的不愉快?這么做會不會帶來更大的傷害?根據(jù)這幾個角度去選擇適合自己且能有效紓解情緒的方式,你就能夠控制情緒,而不是讓情緒來控制你!
二、現(xiàn)代人力資源管理中常用的激勵方法有哪些
僅供參考:
激勵就是創(chuàng)設滿足(員工)各種需要的條件,激發(fā)(員工)的動機使之產(chǎn)生實現(xiàn)組織目標的持定行為的過程。對人的激勵是管理的關鍵,以下提供人力資源管理的九項激勵描述。
1、情感激勵
管理者與員工不再是單純的命令發(fā)布者和命令實施者。管理者和員工有了除工作命令之外的其他溝通,這種溝通主要情感上的溝通,比如管理者會了解員工對工作的一些真實想法,或員工在生活上和個人發(fā)展上的一些其他需求。在這個階段員工還沒有就工作中的問題與管理者進行決策溝通,但它為決策溝通打下了基礎。良好的合作精神就是情感激勵的目的。
2、有效激勵
就是激發(fā)人的內(nèi)在潛力,使人感到“勞有所得、功有所獲”,從而增加自覺努力工作的責任感。因此,能否建立、健全激勵機制,能否有效地激勵每一個員工,將直接關系到企業(yè)的發(fā)展。
3、目標激勵
提供切實可行的奮斗目標,可以起到鼓舞和激勵的作用,所謂目標激勵,就是把大、中、小和遠、中、近的目標結合起來,使人在工作中每時每刻都把自己的行動與這些目標聯(lián)系起來。目標激勵包括設置目標、實施目標和檢查目標。
4、獎勵激勵
這是常見的一種方法。獎勵要物質與精神相結合。方式要不斷創(chuàng)新,新穎刺激和變化刺激的作用是比較大的,重復多次的刺激,作用就會減退,刺激也會減少。
5、支持激勵
提案制度支持激勵就是作為一個人力資源管理者,要善于支持員工的創(chuàng)造性建議,把員工蘊藏的聰明才智挖掘出來。支持激勵包括:尊重下級的人格、尊嚴首創(chuàng)精神,愛護下級的積極性和創(chuàng)造性;信任下級,放手讓下級排憂解難,增加下級的安全感和信任感;當工作遇到差錯時,承擔自己應該承擔的責任,創(chuàng)造一定的條件,使下級能勝任工作。
6、關懷激勵
了解是關懷的前提。作為一個管理者,對下屬員工要做到“八個了解”,即了解員工的姓名、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長、個性、表現(xiàn);“八個有數(shù)”,即對員工的工作情況、身體狀況、學習情況、經(jīng)濟狀況、家庭成員、住房狀況、興趣愛好和社會交往有數(shù)。
7、榜樣激勵
通過具有典型性的人物和事例,營造典型示范效應,讓員工明白提倡或反對什么思想、作風和行為,鼓勵員工學先進、幫后進。要善于及時發(fā)現(xiàn)典型、總結典型、運用典型。
8、團隊激勵
通過給予團隊榮譽,培養(yǎng)集體意識,從而產(chǎn)生自豪感和榮譽感,形成一種自覺維護團隊榮譽的力量。形成互利共生,互惠成長,想辦法給人利益點、安全感以獲取人緣。各種管理和激勵制度,要有利于團隊意識的形成,從而形成個性與共性的“三馬車”(企業(yè)、部門和個人)合力作用。
9、數(shù)據(jù)激勵
用數(shù)據(jù)顯示成績和貢獻,能更有可比性和說服力地激勵員工的進取心。對能夠定量顯示的各種指標,都要盡可能地進行定量
三、應急管理有哪些制度
經(jīng)濟合同管理辦法
部門五項費用支出管理辦法
材料管理制度
黨員干部談心談話的制度管理
公司費用報銷規(guī)定
公司檔案管理規(guī)定
辦公室的管理規(guī)定制度
直銷管理制度
公司管理制度
貨物運輸及站場的管理制度
公司工資管理制度
人力資源部管理制度
勞務用工管理的工作制度
生產(chǎn)與技術管理制度
公司辦公室設備的管理制度
機關后勤管理制度
市場調查及預測工作管理制度
公司財務管理辦法制度
企業(yè)商標管理制度
計算機局域網(wǎng)管理制度
銷售管理制度
營銷人員薪酬管理制度
保衛(wèi)科管理制度
股份有限公司成本管理制度
安全管理制度
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